国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册(DOC-90页).docx

国贸物业酒店治理物业治理质量手册

名目

序言

客户效劳部职员岗位职责

客户效劳部治理制度

3.1物业验收制度

进伙装修制度

3.3投诉处理制度

3.4访咨询业/租户制度

3.5业/租户迁出制度

3.6清洁治理制度

3.7绿化治理制度

3.8形象筹划

总台效劳

业/租户档案治理制度

防火治理制度

物业治理保险制度

有偿效劳收费治理制度

物业治理的依据

业/租户报修制度

业/租户投诉制度

社区文化活动治理制度

公共场地使用治理制度

突发性事件或异常情况处理程序

平安治理制度

4.0客户效劳部表格

1.0序言

为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、平安的环境，维护及树立企业形象，我们每位治理员都