企业如何创造并获取价值--品牌建设与定价.pptx

第二天

创造并获取价值：

品牌建设与定价;精制产品和服务

打造成功的品牌

管理品牌体系

基于价值的定价

产品线的定价;精制产品和服务;品牌力量的基础;赢得消费者的产品

能解决矛盾的产品;了解产品或服务;了解产品或服务：移动电话;了解产品或服务：移动电话;了解产品或服务：移动电话;产品或服务要素;为什么要“卓越服务”？;四家公司对服务的态度;服务的使命与承诺;由于低劣的服务导致销售下降的成本;抱怨的真相;98%的准确率是不够的;服务在中国：三星公司;服务的重要性及服务表现分析;服务的重要性及服务表现分析;通过服务获得成功的三种方法;超快速且可靠的服务;全面便利的服务;加强服务以建立客户忠诚度;补