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深圳航空笔试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.深圳航空公司的总部位于哪个城市？()

A.北京

B.广州

C.深圳

D.上海

2.以下哪种飞机发动机是涡轮风扇发动机？()

A.活塞发动机

B.涡轮喷气发动机

C.涡轮风扇发动机

D.火箭发动机

3.航空公司在航班取消时，以下哪项不是旅客可以得到的补偿？()

A.退还机票费用

B.提供免费改签服务

C.提供免费餐饮

D.提供免费住宿

4.国际航班在起飞前多久需要办理登机手续？()

A.1小时前

B.2小时前

C.3小时前

D.4小时前

5.以下哪种情况不属于航班延误的范畴？()

A.飞机机械故障

B.天气原因

C.空管指挥失误

D.旅客个人原因

6.航空公司对行李超重的处理方式不包括以下哪项？()

A.退还超重行李费用

B.免费增加行李额度

C.付费增加行李额度

D.强制托运

7.在航班上，以下哪项行为是被严格禁止的？()

A.吸烟

B.乱扔垃圾

C.使用电子设备

D.佩戴安全带

8.国际航班上，以下哪种语言是国际通用语言之一？()

A.英语

B.中文

C.俄语

D.西班牙语

9.在飞机上，以下哪种紧急设备是必须携带的？()

A.便携式氧气瓶

B.防火毯

C.救生衣

D.飞机餐盒

10.以下哪种情况不属于航空公司的责任范围？()

A.航班延误

B.航班取消

C.旅客行李丢失

D.旅客在机场受伤

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是航空公司对旅客行李超重处理的方法？()

A.免费增加行李额度

B.付费增加行李额度

C.退还超重行李费用

D.强制托运

12.以下哪些是飞机起飞前的安全检查内容？()

A.检查飞机油量

B.检查飞机外部是否有异物

C.检查飞机内部设备

D.乘客安全检查

13.以下哪些因素可能导致航班延误？()

A.天气原因

B.航空公司操作失误

C.空中交通管制

D.旅客个人原因

14.以下哪些是旅客在飞机上可以使用的电子设备？()

A.手机

B.平板电脑

C.无线耳机

D.飞行模式下的手机

15.以下哪些是旅客在机场需要遵守的规定？()

A.穿着得体

B.不携带违禁物品

C.按规定排队等候

D.不在机场大声喧哗

三、填空题(共5题)

16.深圳航空的简称是______。

17.国际航班在起飞前通常需要______小时办理登机手续。

18.在飞机上，旅客应当将手机置于______模式，以避免干扰飞机通讯设备。

19.航空公司在航班取消或延误时，会提供______作为补偿措施。

20.飞机上的救生衣通常位于______，旅客在紧急情况下需要自行取用。

四、判断题(共5题)

21.所有航空公司都要求旅客在登机时必须携带身份证件。()

A.正确B.错误

22.在飞机上，旅客可以随意使用手机。()

A.正确B.错误

23.航空公司在航班延误或取消时，必须对旅客进行全额退款。()

A.正确B.错误

24.旅客在机场可以随意携带任何类型的行李。()

A.正确B.错误

25.飞机上的氧气面罩在紧急情况下是自动释放的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述航班延误可能的原因。

27.如何正确使用飞机上的氧气面罩？

28.航空公司对于行李超重的处理有哪些规定？

29.在飞机上，为什么需要将手机置于飞行模式？

30.如何应对航班取消的情况？

深圳航空笔试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】深圳航空公司的总部位于中国广东省的深圳市。

2.【答案】C

【解析】涡轮风扇发动机是一种通过涡轮与风扇组合来产生推力的航空发动机。

3.【答案】D

【解析】在航班取消的情况下，航空公司通常提供机票退款、免费改签服务以及免费餐饮，但不一定提供免费住宿。

4.【答案】B

【解析】国际航班通常建议旅客在起飞前2小时办理登机手续。

5.【答案】D

【解析】航班延误通常由飞机机械故障、天气原因或空管指挥失误等原因导致，旅客个人原因不属于航班延误的范畴。

6.【答案】A

【解析】航空公司对行李超重通常采取付费增加行李额度、强制托运或付费