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科技服务同质化严重，如何通过AI+数智应用突破瓶颈，增强市场竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，我国科技成果转化领域面临着服务同质化严重、效率低下等突出问题，亟需通过AI+数智化应用破解瓶颈，提升市场竞争力。根据中国科学技术发展战略研究院副研究员刘如的研究，科技成果转化“最后一公里”梗阻问题突出，表现为政策衔接不畅、产学研脱节、评估定价困难、服务生态不完善等。这些问题的存在，使得传统技术转移服务模式难以适应新形势下的需求，亟需引入AI和数智化技术，实现服务的升级和转型。

AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景，正是针对这些问题提出的一种创新解决方案。该服务场景通过构建科技成果评估评价快筛系统、需求挖掘系统、经纪平台和成果平台等，实现科技成果转化全流程的智能化、高效化。

在科技成果评估评价方面，传统的评价模式往往依赖专家经验，存在主观性强、成本高、效率低等问题。而AI+数智化应用则能够通过智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力，构建多维度评估模型，快速生成科技成果评价报告，实现科技成果的高效评估。同时，针对批量科技成果筛选评价的需求，数智化应用还能提供成果快筛服务，帮助用户从海量科技成果中迅速锁定符合要求的优质成果。

在需求挖掘方面，传统的产学研合作模式多以协议式、点状式合作为主，缺乏系统、长期、多元的合作模式。而AI+数智化应用则能够通过智能洞察行业潜在技术需求，辅助制定前瞻性战略决策。通过构建企业需求分析系统、技术需求智慧系统等，数智化应用能够分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势，为企业提供技术需求建议清单。

在技术经纪方面，传统技术转移机构往往缺乏专业的技术经纪队伍，难以提供个性化的服务。而AI+数智化应用则能够通过数智赋能和辅助技术经纪工作，根据各技术经纪人服务场景，个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等。

在成果平台方面，传统成果平台往往存在功能单一、服务同质化等问题。而AI+数智化应用则能够重构成果平台架构，实现“任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景”的三个目标。通过构建“智能体矩阵”，提供对话式、轻便化的服务，满足用户多样化的需求。

通过上述数智化应用，科技成果转化服务能够实现从“有得转、有权转”向“愿意转、转得顺”的转变，提升服务质量和效率。同时，数智化应用还能够促进科技成果转化政策与科技、金融、财政、人才、产业等相关政策的衔接协同，强化产学研用多方协同推动科技成果转化的格局。

未来，随着AI和数智化技术的不断发展，科技成果转化服务将更加智能化、高效化、个性化。通过构建更加完善的数智化服务体系，我国科技成果转化将迎来更加广阔的发展空间，为发展新质生产力提供有力支撑。