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值机班组服务质量提升培训考试测试卷及答案

欢迎参加本次值机班组服务质量提升培训考试，请认真作答以下题目。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号：

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1.国内乘机手续开放办理时间：[单选题]*

起飞前120分钟(正确答案)

起飞前90分钟

起飞前30分钟

起飞前180分钟

答案解析：

国内乘机手续开放办理时间为起飞前120分钟，对应选项A。

2.旅客凭有效身份证件办理国内航班值机，最晚截止时间通常为航班起飞前（）[单选题