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海外仓供应链管理协议

鉴于双方（以下简称“委托方”和“服务方”）有意建立合作关系，由服务方在海外设立仓库（以下简称“海外仓”）并负责管理相关货物的仓储及供应链服务，委托方委托服务方处理其出口至海外市场的货物相关事宜，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

1.1本协议所称“海外仓”是指由服务方在海外国家或地区投资、租赁或承包经营的，用于存放委托方出口货物的仓库设施。

1.2本协议所称“货物”是指委托方委托服务方进行仓储及供应链管理的出口商品，具体品类由双方另行约定或根据实际业务情况确定。

1.3本协议所称“供应链服务”包括但不限于货物的收货、入库、仓储管理、库存管理、订单处理、拣货、包装、贴标、发货、物流安排、运输追踪、客户服务（包括退换货处理）等环节的服务。

第二条协议标的及范围

2.1服务方同意根据本协议约定，在海外仓为委托方提供货物仓储及供应链管理服务。

2.2服务范围包括但不限于以下环节：

(1)货物接收：服务方根据委托方指示或系统指令，在货物抵达海外港口或机场后，进行货物的接收、清点、验收等工作。

(2)入库管理：对入库货物进行系统登记、上架、入库确认等操作，确保货物信息准确录入系统。

(3)仓储管理：按照约定条件和标准对货物进行妥善保管，包括但不限于库内整理、货物养护、安全管理等。

(4)库存管理：建立和维护准确的库存记录，定期进行库存盘点，确保账实相符，并向委托方提供库存数据报告。

(5)订单处理：接收委托方下达的订单信息，根据订单要求进行货物的拣选、复核、打包。

(6)包装与贴标：按照委托方要求或约定标准对货物进行包装，并贴上相应的运输标签、唛头等信息。

(7)发货与物流：根据委托方指示或系统指令，安排货物的出运，生成运输单据，并协调物流商进行配送。

(8)运输追踪：提供货物运输信息的查询服务，并定期向委托方通报物流状态。

(9)逆向物流：如涉及，负责处理退回货物的接收、检验、仓储及后续处理。

(10)客户服务：根据约定，提供相关的客户服务支持，如处理客户关于订单状态、货物配送等的咨询。

第三条双方权利与义务

3.1委托方的权利与义务

(1)委托方有权要求服务方按照本协议约定提供优质的供应链服务，并有权监督服务方履行本协议的情况。

(2)委托方有权随时获取海外仓的库存信息、货物状态、物流追踪等数据。

(3)委托方应及时、准确地向服务方提供订单信息、货物资料、包装要求、操作指引等必要文件和信息。

(4)委托方应保证其提供的货物符合出口国及进口国的法律法规要求，以及双方约定的品质标准。

(5)委托方应按时足额向服务方支付本协议约定的服务费用及其他应付款项。

(6)委托方应负责处理其货物在出口过程中产生的相关税费（除非另有约定）。

(7)委托方应配合服务方处理货物的退换货事宜，并承担相关费用（除非另有约定）。

(8)委托方应对其提供给服务方的商业秘密和保密信息承担保密义务。

3.2服务方的权利与义务

(1)服务方有权按照本协议约定向委托方收取服务费用。

(2)服务方应根据本协议约定，按照标准操作流程（SOP）为委托方提供高效、准确的供应链服务。

(3)服务方应确保货物的安全储存，采取必要的措施防止货物丢失、损坏或变质。

(4)服务方应建立和维护完善的库存管理系统，确保库存数据的真实、准确、及时更新，并定期向委托方提供库存报告。

(5)服务方应妥善保管委托方提供的文件、资料及货物信息，并对其保密。

(6)服务方应根据委托方的指示或系统指令进行订单处理、拣货、包装、发货等操作，确保操作的准确性和及时性。

(7)服务方应负责安排货物的运输，并确保运输单据的准确性和完整性。

(8)服务方应向委托方提供货物运输的追踪信息，并定期报告物流状态。

(9)服务方应配合委托方处理退换货事宜，按照约定进行操作。

(10)服务方应对其工作人员接触到的委托方商业秘密和保密信息承担保密义务，并要求其工作人员遵守保密规定。

第四条服务费用及结算

4.1本协议项下的服务费用包括但不限于仓储费、管理费、订单处理费、增值服务费等，具体费用构成及计算方式由双方另行签署的附件或在协议中明确约定。费用标准可参考附件一：服务费用标准（本协议正文中不包含附件一的具体内容，但提及存在）。

4.2服务费用的收费周期为[请填写收费周期，例如：每月/每季度]。