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东莞歌乐东方电子职员离职分析报告

名目

\o1-2\h\z\u一、概述1

1、要害词：职员离职、职员流失率1

2、歌乐东方公司有关职员离职信息分析1

3、职员流失背后隐躲着企业治理过程中的咨询题1

4、如何正确处理职员离职、培养职员忠诚度、维持合理的职员流失1

二、歌乐东方公司有关职员离职信息分析1

1、职员流失率结构与职种〔专业〕结构分析1

2、离职职员在公司效劳年限和年龄结构分析4

3、离职职员职务级不结构分析6

4、离职职员学历结构分析6

5、离职缘故分析7

三、职员流失背后隐躲着企业治理过程中的咨询题9

四、如何正确处理职员离职、培养职员忠诚度、维持合理的职员流失10

1、首先应当从选拔人才时期着手10

2、提升科室中层领导的领导艺术和能力，加强对中层治理者的优胜劣汰治理10

3、完善的沟通机制，架构良好的沟通平台，处理好工作中的人际关系10

4、加强企业文化的建设11

5、建立多层次的鼓舞方式，完善鼓舞机制的导向性11

6、加强职员培训，完善培训机制11

7、完善岗位设置、明确岗位职责，制定有效的职员职业生涯开展11

8、提升人力资源部门在企业治理中的角色作用，强化人力资源治理的职能及原那么性12

一、概述

1、要害词：职员离职、职员流失率

1〕职员离职和职员流失率的概念

☆职员离职：歌乐东方公司治理、技术人员的离职，不含技能岗职员。

☆职员流失率：一定时期内〔如2006年1月至2007年1月〕离开公司的职员人数÷同一时期平均的职员人数×100%

2〕职员离职的利弊及职员流失率数据

☆职员离职的利：职员离职是每个公司都会面临的咨询题，维持一定的流淌是有益的，比方能够减少冗员，激发公司内部适当的竞争，增加工作效率，为其他职员留出更多的开展空间，同时还能引进新奇血液，增强企业活力。

☆职员离职的弊：职员离职率一旦超过一定的限度，特别是企业主动离职情况增加时，那么会对企业带来不利碍事。骨干职员的流失或者一般职员短期内大量离职，不仅会对公司目前工作的开展造成损失，同时也可能碍事到整个公司的工作气氛，产生诸多消极碍事。

☆有关职员流失率数据：依据中国人力资源调研网最新提供的一份数据显示，2006年中国合资或外资企业中，33.3%的企业其职员流失率在1%—10%之间，27.3%的企业的流失率在1020%之间，平均流失率为17.9%。关于理想的流失率，有45%同意调查的企业选择了5%－10%，33%的企业选择了5%，22%的企业那么选择了10%－一五%，而没有企业选择5%以下和一五%以上的流失率。这讲明流失率过高所以给企业带来严重的经济损失，然而流失率过低也并非好事。

2、歌乐东方公司有关职员离职信息分析

3、职员流失背后隐躲着企业治理过程中的咨询题

4、如何正确处理职员离职、培养职员忠诚度、维持合理的职员流失〔建议〕

二、歌乐东方公司有关职员离职信息分析

我们要紧从离职职员流失率与职种/专业、在公司效劳年限与年龄、职务级不、学历、离职缘故等几个方面进行分析。

1、职员流失率结构与职种〔专业〕结构分析

依据公司自2006年1月至2006年1月期间公司职员的离职情况〔见附表〕统计显示，公司职员离职人数为43名，其中职员主动离职〔主动流失〕的37名，因职员本人工作态度或工作能力未到达公司用人部门的认可或其他个人缘故而由公司辞退〔被动流失〕的6名，主动流失与被动流失比例约为6：1。

与日前市场调查认可的主动流失与被动流失3：1的平均比例相比〔上海交大2006年?日资企业薪资福利调研报告?的数据报告〕，公司职员主动流失率偏高。

表1各部门职员流失率统计表

部门

离职人数

平均职员人数

流失率

企划部

1

3

33.3%

售后部

5

35

14.3%

开发事业部

1

7

14.3%

综合办公室

3

25

12.0%

网络部

2

17

11.8%

效劳部

5

48

10.4%

治理部

2

20

10.0%

采购部

3

45

6.7%

研发中心

6

91

6.6%

市场部

1

17

5.9%

制造部

7

123

5.7%

部

3

81

3.7%

质量部

2

54

3.7%

销售部

1

36

2.8%

财务部

1

38

2.6%

人员平均流失率

43

708

6.1%

图1职员流失率结构图

表2离职〔职种/专业〕结构表

职种

人数

离职〔职种/专业〕结构比例

同等职种/专业平均人数

整体结构比例

营销治理类

一五

34%

162

9.2%

日语翻译

12

28%

42

28.6%

制造技术类

8

19%

260

3.1%

研发技术类

3

7%

91

3.3%

企业治理类

2

5%

65

3.1%

采购治理类

2

5%

45

4.4%

财务治理类

1

2%

38

2.6%

图2离职〔职种/专业〕结构图

职员流失率结构统计分析显示，公司职员平均流失