玩具加工厂油漆脱落质量问题情况说明.docx

玩具加工厂油漆脱落质量问题情况说明

一、事件概述

近期，我司玩具加工厂生产的部分玩具产品出现了油漆脱落的质量问题。此问题一经发现，立刻引起了公司高层的高度关注。涉及油漆脱落问题的玩具主要包括特定系列的玩偶和小型塑料玩具车，这些产品主要面向310岁儿童群体，计划投放国内一、二线城市的各大商场玩具专柜以及部分线上销售平台。

具体来说，问题玩具在刚出厂检验时，油漆外观均符合质量标准，但在后续仓库抽检和客户反馈中，发现部分产品在轻微摩擦或正常把玩一段时间后，出现了油漆脱落现象。这些存在问题的玩具涉及多个批次，总计数量约为[X]件，初步估计涉及金额达到[X]万元。

二、影响范围

（一）客户