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基于游客体验的黑山谷景区智慧旅游优化研究.pdf

基于游客体验的黑山谷景区智慧旅游优化研究.pdf

    摘要

    摘要

    随着体验经济时代到来，提升旅游体验质量的关键因素就包括了智慧旅游，其通

    过数字化手段重构了传统旅游交互模式，提供了更加具有个性化、互动式的旅游深度

    体验。本研究以体验经济理论和期望差异理论为框架，聚焦游客体验层面，运用AHP

    方法构建了黑山谷智慧旅游评价指标体系，一共选取了对评价至关重要的18项指标，

    在此基础上还使用了模糊综合评价法对游客在黑山谷景区的智慧旅游体验进行了系

    统评估。

    通过研究，发现景区智

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