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集中化管理模式安保服务合同协议

甲方（服务委托方）：[甲方全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务提供方）：[乙方全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供集中化管理模式安保服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方委托乙方在[具体服务区域范围描述，例如：XX园区、XX大厦一层至X层、XX商业综合体内指定区域]内，提供集中化模式的安保服务。

1.2乙方提供的集中化安保服务具体内容包括但不限于：

(1)门卫服务：负责服务区域主要出入口的访客登记、证件查验、物品登记、车辆引导及管理，维持出入秩序；

(2)巡逻服务：按照甲方确认的巡逻路线和频次，对服务区域进行定时、定点、定线或区域覆盖巡逻，检查安全隐患，并向中央控制中心报告巡逻情况；

(3)视频监控服务：负责确保服务区域内所有指定监控点位摄像头的正常运行，实时视频信号接入中央控制中心，监控中心值守人员按要求对监控画面进行实时或定期查看，并记录异常情况；

(4)报警监控与响应：负责接收、核实来自服务区域内的各类报警信号（包括但不限于入侵报警、火警报警、紧急按钮报警等），按照约定流程向中央控制中心报告，并根据预案指挥现场安保人员进行先期处置或通知甲方相关人员；

(5)中央控制中心运营：乙方需建立并持续运营中央控制中心，确保其24小时正常运行，具备监控显示、图像记录、报警受理、信息发布、指挥调度、信息统计分析等功能，实现对所有服务点安保情况的统一监控和管理；

(6)应急处突：协助甲方制定、更新并执行服务区域内的各类突发事件（如火灾、治安事件、自然灾害、群体性事件等）应急预案，在事件发生时，由中央控制中心统一协调指挥各服务点安保力量及资源参与应急处置；

(7)安保设备支持：对服务区域内的视频监控、报警系统等安防相关设备进行日常运行状态监控，协助进行简单的故障判断和报告，并按照约定对中央控制系统及相关设备进行维护管理；

(8)安保人员管理：乙方自行负责安保人员的招聘、培训（包括岗前培训、在岗培训和应急演练）、考核、着装统一、行为规范、纪律管理、薪酬福利及社会保险缴纳等全部事宜，确保所有服务人员符合法律法规及甲方要求。

1.3乙方应确保其提供的安保服务符合国家及地方相关法律法规要求，并达到甲方在附件一《服务质量标准》（若有）中约定或行业普遍接受的标准。集中化管理模式要求所有服务点的安保工作必须服从中央控制中心的统一指挥和调度。

第二条服务模式与要求

2.1本合同项下的安保服务实行集中化管理模式。乙方中央控制中心是安保指挥调度的核心，负责对所有服务点安保工作的统一监控、指令下达和资源调配。

2.2所有服务点的安保人员在执行勤务时，必须配备能与中央控制中心进行通信的对讲机或移动终端，并保持通讯畅通。对于中央控制中心的合法指令，现场安保人员必须无条件立即执行。

2.3乙方应确保中央控制中心能够实时、准确接收各服务点传输的视频、报警等信息，并能对各服务点进行有效的远程指挥调度。信息传输链路应保证稳定可靠。

2.4乙方应建立完善的信息报送机制，定期向甲方报告安保工作情况、区域安全态势分析等信息。遇有重大安全事件或突发情况，应第一时间向甲方报告。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权根据实际需要，在提前[约定天数，例如：15]天书面通知乙方的情况下，对服务范围、服务内容进行合理调整，乙方应积极配合；

(2)有权对乙方的安保服务活动进行不定时抽查和监督，包括现场检查、查阅中控室记录、调阅监控录像等；

(3)有权要求乙方按照合同约定和本协议第一条、第二条的描述提供服务，并对服务质量提出改进建议；

(4)有权要求乙方对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(5)应为乙方提供必要的办公、操作及存放设备空间，并保障相关设施符合服务要求；

(6)应向乙方提供与提供服务相关的必要信息资料，如服务区域平面图、重要点位信息、应急预案等；

(7)应配合乙方处理服务区域内发生的涉及甲方的安保事务；

(8)应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用；

(9)应遵守国家及地