科技服务市场竞争激烈，如何借助AI+数智应用提升科技服务机构的差异化服务能力？.docxVIP

科技服务市场竞争激烈，如何借助AI+数智应用提升科技服务机构的差异化服务能力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，科技服务市场竞争日益激烈，各类服务机构在推动科技成果转化过程中面临诸多挑战。如何借助AI+数智应用提升科技服务机构的差异化服务能力，成为行业关注的焦点。本文将从现状分析、问题分析、模式创新三个方面展开论述，探讨AI+数智化服务在科技服务领域的应用价值。

一、现状分析

近年来，我国科技成果转化工作取得了显著成效，但仍存在一些问题。根据《打通科技成果转化“最后一公里”》一文指出，科技成果转化过程中存在政策衔接协调不够、落实机制不健全、高校与产业需求脱节、成果评估定价与权利归属问题、市场化服务生态不完善等问题。这些问题导致科技成果转化效率不高，难以满足新质生产力发展的需求。

二、问题分析

1.政策衔接协调不够。科技成果转化涉及科技、金融、财政、人才、产业等多个领域，政策之间缺乏有效衔接，导致创新主体在转化过程中面临诸多障碍。

2.高校与产业需求脱节。高校科研导向与产业需求存在差距，科研成果难以直接应用于产业，企业在转化过程中需要投入大量成本进行二次开发。

3.成果评估定价与权利归属问题。事业单位的知识产权属于国有资产，评估定价困难，定价高降低金融机构投资意愿，定价低则造成国有资产流失。同时，成果转化过程中的收益分配缺乏细则指导，影响科研人员的积极性。

4.市场化服务生态不完善。技术转移机构数量不足，专职技术转移人员占比低，技术经理人队伍培育机制不完善，支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立。

三、模式创新：AI+数智应用提升科技服务机构服务能力

面对上述问题，AI+数智应用为科技服务机构提供了新的解决方案。科易网AI+技术转移研究院认为，通过构建AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景，可以有效提升科技服务机构的差异化服务能力。

1.活动全流程数智化升级。科易网数智平台针对科技活动提供全新的数智化支撑服务流程和工具，实现活动全流程数智化升级。平台可支撑产学研对接会、技术供需对接会、成果推介会、科创项目路演等多形式创新活动。通过定制化开发科技活动数智平台，可选择SAAS模式或独立部署模式，满足不同客户的需求。

2.大赛平台高效组织和管理各类创新创业大赛。平台可促进科技成果的转化和应用，推动科技创新和产业升级。面向区域性创新创业大赛、行业性创新创业大赛、揭榜挂帅挑战赛等，提供高效的大赛组织和管理服务。

3.评估评价/分析模块。根据成果推介、技术供需对接等活动环节需要，提供科技成果推介/评价、科技成果快筛、合作方向分析、技术应用场景分析、技术发展分析报告等服务。

4.项目研判模块。根据创新创业、项目招引活动类需要，提供科创项目研判、概念项目研判、产业项目研判等服务。

5.多种服务方式。包括数智空间会员服务、数智管家服务、科创智能体服务、数智平台服务，为客户提供多样化、个性化服务。

四、案例实证

科易网在AI+技术转移领域的实践已取得显著成效。例如，科易网携手中国动漫集团，以数智化赋能文旅产业服务升级，推动国家动漫游戏综合服务平台数字化、智能化、创新化升级。又如，科易网携手乌江实验室打造贵州省科创服务数智平台，面向各创新主体提供多层次、全方位的数智服务支持。此外，科易网还与厦门医学院、南通市科技信息研究所等机构合作，助力科技创新与产业融合。

总之，AI+数智应用为科技服务机构提供了新的发展机遇。通过构建AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务场景，科技服务机构可以提升服务能力，更好地满足创新主体需求，推动科技成果转化，助力新质生产力发展。