情感共鸣培训课件.pptxVIP

第一章情感共鸣的心理学基础第二章情感共鸣的沟通策略第三章情感共鸣的实践应用第四章情感共鸣的障碍与突破第五章情感共鸣的评估与提升第六章情感共鸣的未来发展

01第一章情感共鸣的心理学基础

情感共鸣的引入场景情感共鸣，作为一种深层次的人际互动现象，在现代社会中扮演着越来越重要的角色。它不仅关乎个人的心理健康，更在组织管理和团队协作中展现出强大的力量。在本章中，我们将深入探讨情感共鸣的心理学基础，从神经科学到社会心理学，揭示这一复杂现象的多维度本质。首先，让我们通过一个真实的案例引入情感共鸣的重要性。

情感共鸣的心理学原理认知失调理论认知失调理论指出，当个体的行为与信念不一致时，会产生心