2026年银行设备采购面试问题与答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年银行设备采购面试问题与答案

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

1.题目：某银行计划采购一批ATM机，要求支持多种支付方式且具备较高的防伪能力。以下哪种技术最能满足这些需求？

A.红外感应技术

B.指纹识别技术

C.人脸识别技术

D.Mifare非接触式IC卡技术

答案：C

解析：人脸识别技术结合了深度学习和生物识别技术，能够有效识别用户身份，同时支持多种支付方式，是目前ATM机防伪的主流技术。红外感应和指纹识别防伪能力较弱，Mifare非接触式IC卡技术主要解决支付便利性，但防伪能力有限。

2.题目：银行在选择自助服务设备时，首要考虑的因素是？

A.设备外观设计

B.操作便捷性

C.设备价格

D.品牌知名度

答案：B

解析：银行自助服务设备的核心价值在于提升客户体验和运营效率，操作便捷性直接影响客户使用率和满意度，是首要考虑因素。其他因素虽然重要，但都属于次要考虑维度。

3.题目：根据《银行业金融机构网络安全等级保护管理办法》，银行核心系统设备的安全等级要求至少为？

A.等级1

B.等级2

C.等级3

D.等级4

答案：D

解析：根据《网络安全法》和《银行业金融机构网络安全等级保护管理办法》，银行业金融机构核心系统属于重要信息系统，其安全等级保护要求至少达到等级4（重要系统）。

4.题目：某银行网点位于人流密集的商业区，采购设备时特别强调稳定性。以下哪种设备故障率最低？

A.传统ATM机

B.多功能自助服务终端

C.集成化智能柜员机

D.外币兑换机

答案：C

解析：集成化智能柜员机采用模块化设计，各功能模块独立运行，系统容错能力较强，经过严格测试，故障率显著低于传统设备。

5.题目：银行采购设备时，供应商的售后服务响应时间要求最低为？

A.2小时内

B.4小时内

C.8小时内

D.24小时内

答案：C

解析：根据银行业设备采购标准，核心设备（如ATM、智能柜员机等）的故障响应时间要求在8小时内，非核心设备可适当延长。

6.题目：对于网点面积较小的银行分支机构，以下哪种设备最适合？

A.大型ATM机

B.智能服务机器人

C.小型多功能自助终端

D.传统智能柜员机

答案：C

解析：小型多功能自助终端体积紧凑，可集成多种服务功能，特别适合空间有限的网点，而大型ATM机和小型智能柜员机对空间要求较高。

7.题目：银行设备采购时，需要重点考察供应商的？

A.营销能力

B.技术实力

C.财务状况

D.客户资源

答案：B

解析：银行设备采购属于技术密集型采购，供应商的技术实力包括研发能力、创新能力、系统稳定性等，直接影响设备质量和使用效果。

8.题目：根据银保监会要求，银行自助设备必须支持？

A.社保卡服务

B.医保服务

C.公积金服务

D.以上都是

答案：D

解析：银保监会《银行业金融机构自助服务设备风险管理指引》要求，银行自助设备应支持社保、医保、公积金等政府公共服务，满足客户多样化需求。

9.题目：银行设备采购招标时，以下哪项属于关键评审指标？

A.供应商报价

B.设备外观

C.操作手册完善度

D.供应商行业经验

答案：A

解析：银行设备采购属于政府招标项目，价格合理性是关键评审指标之一，但需结合技术参数综合评估，单纯价格最低可能影响设备质量和服务。

10.题目：某银行计划在县域网点部署设备，优先考虑？

A.高端智能柜员机

B.基础ATM机

C.手机银行服务点

D.外币兑换机

答案：B

解析：县域网点客户基础相对薄弱，业务需求以存取款为主，基础ATM机满足核心需求且成本较低，适合县域市场。

二、多选题（共10题，每题3分，总分30分）

1.题目：银行设备采购时需要考虑哪些安全性能？

A.加密传输

B.双重认证

C.按键自毁

D.远程监控

答案：A、B、D

解析：银行设备安全要求包括数据加密传输、双重认证机制、设备状态远程监控等，按键自毁技术虽然存在，但应用较少且可能影响客户体验。

2.题目：银行设备智能化升级需要关注哪些技术？

A.人工智能

B.大数据分析

C.云计算

D.物联网

答案：A、B、C

解析：银行设备智能化升级的核心技术包括AI客服、客户行为分析、云平台支撑等，物联网在设备本身应用较少。

3.题目：银行设备采购需要符合哪些合规要求？

A.网络安全法

B.电子签名法

C.汇率管理条例

D.个人信息保护法

答案：A、B、D

解析：银行设备采购需符合《网络安全法》《电子签名法》《个人信息保护法》等法律法规，汇率管理条例与设备采购直接关联度较低。

4.题目：以下哪些属于银行自助设备常见故障？

A.打印故障

B.纸币吞没

C.主