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会展现场礼仪接待统筹员岗位招聘考试试卷及答案

会展现场礼仪接待统筹员岗位招聘考试试卷

一、填空题（每题1分，共10分）

1.会展礼仪人员标准站姿，双脚通常呈______或______姿势。

2.接待统筹核心目标是______。

3.VIP客户签到需提前______分钟准备就绪。

4.引导客户用______手势（掌心向上/向下）。

5.应急处理遵循______、______、______原则。

6.接待流程第一步是______。

7.微笑以露出______颗牙齿为宜。

8.重点确认的人员资源是______。

9.客户咨询回答遵循______原则。

10.展会结束后核心工作是______。

二、单