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2025年泉州市洛江区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.洛江区某社区网格内有3栋老旧居民楼，共120户居民。根据《泉州市社区网格化服务管理规范（2024修订版）》，该网格专职网格员每月至少需完成几次全覆盖入户走访？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

2.网格员在日常巡查中发现某商铺将货物堆放在消防通道，正确的处理流程是？

A.拍照记录后直接离开

B.当场要求店主立即整改，若拒不配合则联系消防部门

C.电话通知社区主任，由主任处理

D.记录在巡查本上，待月底统一上报

3.独居老人王奶奶（78岁）反映最近总忘记关煤气，网格员应优先采取的措施是？

A.建议其子女接走同住

B.联系燃气公司上门安装自动关闭阀门

C.每天上门检查煤气开关

D.登记信息后上报街道民政部门

4.某网格内一名精神障碍患者近期情绪不稳定，网格员需重点联动的部门是？

A.市场监管所

B.派出所、社区卫生服务中心

C.交警大队

D.区文旅局

5.关于网格内人口信息采集，以下表述正确的是？

A.只需登记户籍人口

B.流动人口需在入住后72小时内采集信息

C.信息更新周期为每半年一次

D.出租屋信息由房东自行上报即可

6.网格员在调解楼上住户漏水导致楼下墙面受损的纠纷时，首要原则是？

A.偏向受损方要求赔偿

B.保持中立，核实漏水原因

C.建议双方直接起诉

D.要求物业承担全部责任

7.台风“海葵”即将登陆洛江区，网格员需重点巡查的区域不包括？

A.低洼地带的地下车库

B.老旧房屋的屋顶和外墙

C.社区健身器材固定情况

D.小区快递驿站的包裹堆放

8.某租户因拖欠房租被房东要求搬离，双方发生激烈争执，网格员介入后应首先？

A.查看租赁合同约定

B.批评房东“不近人情”

C.联系律师到场

D.安抚双方情绪，引导到社区调解室沟通

9.网格内某企业排放刺激性气味气体，网格员正确的处理方式是？

A.自行联系环保检测机构

B.记录气味特征、时间、企业名称后上报生态环境部门

C.组织居民到企业门口抗议

D.要求企业立即停产

10.社区推广“垃圾分类积分兑换”活动，网格员需重点向居民讲解的内容是？

A.积分兑换的奖品品牌

B.可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的具体分类标准

C.积分的计算方式

D.活动截止时间

11.网格员在录入居民信息时，发现某住户身份证号与实际年龄不符，应？

A.按照居民自述年龄修改

B.忽略差异，继续录入

C.要求居民提供身份证原件核对

D.联系派出所核实信息

12.网格内一名小学生反映父母经常吵架，甚至摔东西，网格员应？

A.认为是家庭私事，不予干涉

B.立即联系学校老师上门

C.上门与家长沟通，了解情况，必要时联系妇联或社工

D.拍照取证后报警

13.社区计划开展“反诈宣传进网格”活动，网格员制定方案时不需包含的内容是？

A.活动时间、地点、参与人员

B.宣传资料的印刷费用预算

C.针对老年人、青少年的不同宣传重点

D.邀请派出所民警现场讲解案例

14.某网格内道路坑洼导致居民摔倒，网格员应在多长时间内将问题录入“泉州市基层治理一体化平台”？

A.24小时

B.3个工作日

C.48小时

D.即时（发现后30分钟内）

15.网格员在巡查中发现电动车“飞线充电”，正确的处理步骤是？

①移除充电线并暂扣电动车

②联系车主说明隐患

③在充电区域张贴警示标识

④上报社区协调建设集中充电设施

A.①②③④

B.②③④①

C.②③①④

D.③②④①

16.关于网格内特殊群体服务，以下做法错误的是？

A.为残疾人家庭申请无障碍设施改造

B.每月与空巢老人通一次电话问候

C.将低保户信息张贴在社区公示栏

D.帮助留守儿童联系“爱心妈妈”结对

17.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应首先？

A.要求犬主赔偿医疗费

B.查看儿童受伤情况，协助送医

C.联系城管部门处理犬只

D.组织居民签署“文明养犬承诺书”

18.社区要评选“年度最美网格”，关键考核指标不包括？

A.矛盾纠纷调解成功率

B.居民满意度调查得分

C.网格员个人社交媒体粉丝量

D.安全隐患整改完成率