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2025年泉州市洛江区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.社区网格化管理的核心目标是（）。

A.提升社区美观度

B.实现服务精准化、管理精细化

C.增加网格工作人员数量

D.完成上级考核指标

答案：B

2.以下哪项不属于社区网格工作人员的日常职责？（）

A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息

B.调解邻里矛盾纠纷

C.参与社区垃圾分类宣传与督导

D.制定社区年度财政预算

答案：D

3.某网格内独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格工作人员的正确处理流程是（）。

A.直接联系物业公司维修，无需跟进

B.记录诉求→联系物业确认维修时间→陪同查看维修效果→反馈张奶奶

C.告知张奶奶自行联系维修人员

D.上报街道后等待处理

答案：B

4.社区网格信息采集需遵循的首要原则是（）。

A.信息全面性

B.数据时效性

C.内容真实性

D.格式统一性

答案：C

5.针对网格内留守儿童的服务重点应是（）。

A.定期组织课业辅导与心理陪伴

B.提供物质捐赠

C.联系其父母返乡

D.统计数量后上报

答案：A

6.网格内某商铺违规占用公共通道堆放货物，网格工作人员应首先（）。

A.拍照取证后直接清理

B.联系城管部门强制执法

C.与商铺负责人沟通，宣传相关法规并督促整改

D.张贴整改通知后离开

答案：C

7.社区网格化管理中“多网融合”指的是（）。

A.党建网、综治网、民生服务网等功能整合

B.电信网、互联网、广电网物理合并

C.社区内网与政务外网连接

D.网格内多个微信群合并管理

答案：A

8.网格工作人员在入户走访时，发现某住户可能存在家庭矛盾，正确的处理方式是（）。

A.当场介入调解

B.记录情况，联系社区调解员或社工跟进

C.拍照记录并上报街道

D.告知其他邻居注意防范

答案：B

9.以下哪项属于网格工作人员需重点关注的“特殊群体”？（）

A.新搬入的企业白领

B.80岁以上独居老人

C.社区健身房会员

D.定期参加广场舞的居民

答案：B

10.网格内发生突发停电事件，网格工作人员应（）。

A.等待电力部门处理，无需行动

B.立即联系电力部门核实情况，通过网格群发布通知，安抚居民

C.组织居民自行检修电路

D.要求物业承担全部责任

答案：B

11.社区网格服务“三必到”不包括（）。

A.困难家庭必到

B.矛盾纠纷必到

C.红白事必到

D.重点人员必到

答案：C

12.网格工作人员在信息录入时，发现某住户身份证号与实际年龄不符，正确做法是（）。

A.按系统要求录入错误信息

B.忽略差异，继续录入

C.再次入户核对，确认准确信息后录入

D.询问邻居获取信息后录入

答案：C

13.网格内开展垃圾分类宣传，最有效的方式是（）。

A.在公告栏张贴海报

B.组织亲子手工制作分类垃圾桶活动

C.发放宣传手册

D.通过网格群转发文字通知

答案：B

14.某居民因对社区停车位规划不满，在网格群发布不当言论，网格工作人员应（）。

A.直接禁言该居民

B.私信沟通了解诉求，解释规划依据，引导理性表达

C.删除不当言论后不理会

D.上报街道要求处理

答案：B

15.网格内某租户未按规定登记居住信息，网格工作人员应（）。

A.上门宣传《福建省流动人口服务管理条例》，督促其登记

B.罚款200元

C.联系派出所强制登记

D.记录后不再跟进

答案：A

16.社区网格工作中“人在网中走，事在格中办”体现的是（）。

A.责任到格、服务到人

B.简化工作流程

C.减少居民参与

D.依赖技术手段

答案：A

17.网格内某老人因子女长期在外，产生孤独情绪，网格工作人员的最佳应对措施是（）。

A.建议老人搬去养老院

B.联系子女要求其返乡

C.链接社区老年活动中心资源，组织结对陪伴

D.定期送生活用品

答案：C

18.网格信息系统录入时，发现同一户居民被重复登记，应（）。

A.保留两条记录

B.删除其中一条

C.核实后合并信息，标注来源

D.上报系统管理员处理

答案：C

19.网格内举办“邻里节”活动，网格