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“互联网+”驱动下诸暨市供电公司业扩服务的创新变革与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在数字化浪潮席卷全球的当下，互联网技术以前所未有的速度渗透到各个行业，深刻改变着传统的运营模式与服务方式。供电行业作为国民经济的基础性产业，与社会生产和人民生活紧密相连，也不可避免地受到这股技术变革浪潮的冲击。诸暨市供电公司在这样的大环境下，积极探索“互联网+业扩服务”，不仅是顺应时代发展潮流的必然选择，更是提升自身竞争力、满足客户需求的迫切要求。

从技术发展角度来看，近年来云计算、大数据、物联网等新兴技术不断取得突破，为供电企业业扩服务的创新提供了强大的技术支撑。云计算的高效数据处理能力，使得供