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- 约 4页
- 2026-02-12 发布于江苏
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适用场景与价值
操作流程详解
一、会前准备:奠定高效会议基础
明确会议目标与范围:会议发起人需提前清晰定义本次会议的核心目标(如“确定项目Q3关键里程碑”“解决流程瓶颈”),并限定讨论议题范围,避免议程发散。
制定并分发会议议程:至少提前24小时将会议议程发送至所有参会人员,议程应包含议题名称、讨论目标、预计时长、负责人及所需准备材料(如数据报告、方案草案)。
确认参会人员与分工:明确主持人(把控会议节奏)、记录人(负责信息记录)、议题负责人(主导讨论),并提前收集参会人员availability,保证关键人员出席。
二、会中记录:捕捉关键信息要点
记录会议基本信息:实时填写会议名称、时间、地点、主持人、记录人、参会人员(含缺席人员及原因)、会议类型(例会/专项会等)。
结构化记录议题讨论:按议程顺序逐项记录,每个议题需包含:
讨论内容:核心讨论问题及各方观点(可标注关键发言人,如“*(技术部经理)提出:需优先评估系统兼容性”);
关键数据/依据:支撑结论的重要数据、案例或文档引用;
争议点与共识:明确存在分歧的环节及最终达成的共识。
聚焦决议与待办:对每个议题的结论性决议(如“同意采用A方案”)及待办任务进行专项记录,需明确:任务描述、责任部门/人、优先级(高/中/低)、完成时限。
实时补充与确认:记录过程中对模糊信息(如术语、数据)及时向发言人确认,保证记录准确性;会议结束前,由主持人带领全体参会人员快速过录记录,确认无遗漏后签字确认。
三、会后整理:完善文档与分发落地
信息补全与优化:会议结束后2个工作日内,记录人需根据会议录音(如有)、参会人员反馈补充细节,梳理语言逻辑,保证记录清晰、无歧义。
提炼会议总结:在文档开头添加“会议总结”模块,简要概括会议核心成果(如“共达成3项决议,明确5项待办任务,解决2个关键问题”)、未解决问题及后续计划。
标准化排版与分发:按统一格式排版(标题、层级分明,重点内容加粗标注),通过企业协作平台(如OA系统、企业)发送至所有参会人员及相关干系人,明确“查阅需知”(如“决议事项请各责任人按时推进,记录存档备查”)。
会议记录与总结模板结构
一、会议基本信息
项目
内容
会议名称
例:项目Q3进度推进会
会议时间
YYYY年MM月DD日HH:MM-HH:MM
会议地点
例:3楼会议室A/线上会议(腾讯会议号:X)
主持人
*(市场部总监)
记录人
*(运营专员)
参会人员
(技术部经理)、(产品经理)、(设计主管)、(客服组长)等
缺席人员及原因
*(财务专员):因出差参与客户谈判
会议类型
专项会议
会议目标
1.确认项目Q3里程碑节点;2.协调跨部门资源支持;3.解决当前进度瓶颈问题
二、议题讨论记录
议题编号
议题名称
讨论内容
关键观点/争议点
共识/结论
1.1
Q3里程碑节点确认
技术部提出原定“7月底完成原型开发”因需求变更需延后;产品部建议调整至8月中旬。
(技术部经理):需额外5天开发资源;(产品经理):若延期,市场推广计划需同步调整。
同意里程碑调整至8月15日,技术部于7月25日前提交详细资源需求申请。
1.2
跨部门资源协调
市场部需设计部支持推广素材,设计部当前人力紧张,优先级冲突。
(设计主管):建议市场部提前3天提需求;(市场部总监):需保证核心活动素材优先级。
建立“需求提前3天提交+优先级双签”机制,由*(项目总监)每周协调资源分配。
三、决议事项与待办任务
类别
编号
内容
责任部门/人
优先级
完成时限
备注
决议事项
J-01
确认项目Q3里程碑调整为:8月15日完成原型开发,9月10日上线测试版
全体参会部门
高
-
待办任务
T-01
技术部提交Q3资源需求明细(含人力、设备)
*(技术部经理)
高
7月25日
需包含对延期的风险应对方案
T-02
产品部修订市场推广计划,适配新里程碑节点
*(产品经理)
中
7月28日
同步抄送市场部、设计部
T-03
建立“需求提前3天提交+优先级双签”机制,由*(项目总监)牵头制定流程文档
*(项目总监)
中
8月5日
流程需包含设计部、市场部确认环节
四、其他事项
未解决问题:下次会议需讨论“长期跨部门资源池搭建方案”,由(市场部总监)、(技术部经理)提前准备初步框架。
会议资料:会议PPT、需求文档详见附件(:X)。
记录人签字:__________________审核人签字:__________________分发范围:全体参会人员、项目组全员、存档至公司知识库。
使用规范与要点提示
记录客观性:避免主观评价,仅记录事实性内容(如“*(客服组长)提出:用户投诉率上升15%”而非“客服组长抱怨用户投诉太多”)。
决议明确性:决议内容需具体、可执行,避免模糊表述(如“优化流程”改为“优化
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