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2026年银行储蓄部门岗位业务考试题目及答案

一、单选题（共15题，每题1分）

1.在个人存款业务中，以下哪种账户类型不允许透支？

A.活期存款账户

B.定期存款账户

C.通知存款账户

D.透支额度账户

2.客户办理大额现金存取业务时，超过人民币多少金额需要向银行报告？

A.5万元

B.10万元

C.20万元

D.50万元

3.银行个人存款业务的利息计算方式，以下哪项表述正确？

A.活期存款按年计息，定期存款按日计息

B.活期存款按日计息，定期存款按年计息

C.活期和定期存款均按月计息

D.活期和定期存款均按年计息

4.以下哪种存款产品适合短期资金周转需求，且利率较高？

A.活期存款

B.定期存款三年期

C.通知存款七日期

D.零存整取

5.客户在银行办理存款时，如需挂失，最有效的挂失方式是？

A.电话挂失

B.网上银行挂失

C.现场柜台挂失

D.以上均有效

6.银行在办理个人存款业务时，对客户身份信息的核实属于哪种反洗钱措施？

A.客户尽职调查

B.交易监控

C.欺诈防范

D.风险评估

7.以下哪种银行卡属于信用卡？

A.储蓄卡（借记卡）

B.信用卡（贷记卡）

C.电子钱包卡

D.数字货币钱包卡

8.客户在银行办理定期存款提前支取时，以下哪项表述正确？

A.按活期利率计息

B.按定期利率计息

C.需支付违约金

D.需提前10天预约

9.银行在办理个人存款业务时，客户签署的《授权委托书》属于哪种法律文件？

A.合同文件

B.证据文件

C.协议文件

D.指示文件

10.以下哪种存款产品适合长期闲置资金存储？

A.活期存款

B.货币基金

C.定期存款五年期

D.余额宝

11.客户在银行办理存款时，如需查询账户余额，以下哪种方式最快捷？

A.网上银行

B.电话银行

C.现场柜台

D.以上均相同

12.银行在办理个人存款业务时，客户提供的身份证件有效期届满，以下哪项操作正确？

A.直接继续办理业务

B.暂停办理，要求客户更换证件

C.要求客户提供其他有效证件

D.无需处理

13.以下哪种存款产品适合短期资金闲置，且利率略高于活期？

A.活期存款

B.货币基金

C.通知存款七日期

D.零存整取

14.银行在办理个人存款业务时，客户要求开通短信通知服务，以下哪项操作正确？

A.直接开通，无需客户签字

B.需客户签署《短信通知服务协议》

C.需收取额外费用

D.仅限VIP客户开通

15.客户在银行办理存款时，如需销户，以下哪项表述正确？

A.需提前5天预约

B.无需提供任何证明

C.需结清所有欠款

D.需支付销户费

二、多选题（共10题，每题2分）

1.银行个人存款业务中，以下哪些属于存款业务范畴？

A.活期存款

B.定期存款

C.通知存款

D.信用卡透支

2.客户在银行办理存款时，需要提供以下哪些身份证明材料？

A.身份证

B.户口本

C.护照（外籍人士）

D.军官证

3.银行在办理个人存款业务时，以下哪些属于反洗钱措施？

A.客户尽职调查

B.交易监控

C.挂失业务

D.风险评估

4.以下哪些存款产品适合长期闲置资金存储？

A.定期存款五年期

B.货币基金

C.阶梯式定期存款

D.余额宝

5.客户在银行办理存款时，如需挂失，以下哪些方式有效？

A.电话挂失

B.网上银行挂失

C.现场柜台挂失

D.邮寄挂失

6.银行在办理个人存款业务时，以下哪些属于客户权益保护措施？

A.存款保险

B.挂失业务

C.隐私保护

D.风险提示

7.以下哪些银行卡属于借记卡？

A.储蓄卡

B.信用卡（贷记卡）

C.电子钱包卡

D.数字货币钱包卡

8.客户在银行办理定期存款提前支取时，以下哪些表述正确？

A.按活期利率计息

B.需支付违约金

C.需提前10天预约

D.无需任何手续

9.银行在办理个人存款业务时，以下哪些属于合规要求？

A.客户身份识别

B.反洗钱报告

C.账户实名制

D.利率风险管理

10.以下哪些存款产品适合短期资金闲置，且利率略高于活期？

A.活期存款

B.货币基金

C.通知存款七日期

D.零存整取

三、判断题（共10题，每题1分）

1.客户在银行办理存款时，如需挂失，最有效的挂失方式是现场柜台挂失。

（√/×）

2.银行个人存款业务的利息计算方式，活期存款按年计息，定期存款按日计息。

（√/×）

3.客户在银行办理定期存款提前支取时，按活期利率计息。

（√/×）

4.银行在办理个人存款业务时，客户提供的身份证件有效期届满，无需处理。

（√/