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同等学力考试《公司战略管理》讲义1

题型及分数比重:

单项选择题:1×10=10分

多项选择题：2×４=８分

名词解释:３×4=１2分

简答题:７×4=28分

阐述题：11×2=２2分

案例分析题:10×2＝20分

第一章?战略管理理论

一、公司使命及其基本要素

1.公司使命的定义:是公司管理者拟定的公司生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。(反映公司管理者的价值观、公司形象；揭示公司的目标差异、界定产品和服务、满足的用户需求）

公司愿景(远景）是公司使命达成后的最终成果状态，告诉人们公司将做成什么样子,是对公司将来发展的一个盼望和描述。公司愿景是人的一个意愿的体现。

2.公司使命的内容:

公司目标:特别是经济目标(生存、增加、赢利)决定了公司的战略方向。公司希望实现的一个广义的方向，具备最终的、长久的、无限的属性。

公司定位：结识自我，制订可行的目标。

公司理念:公司信念,是公司的价值观和哲理选择,公司的行为准则。

公众形象：

利益群体:公司内部利益群体是指公司的董事会、股东、管理人员和职工。公司外部利益群体是指公司的用户、供应者、竞争者、政府机构和通常公众等。

二、公司目标:

1．概念:公司的目标是在公司目标的总框架中为公司和职工提供的具体方向,有自已的完成时间。公司目标和目标是相互一致的。

2,公司目标体系：

A．战略目标：是指公司在其战略管理过程中所要达成的市场那个竞争地位和管理绩效目标，包含在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和赚钱增加率、投资回收率以及公司形象等。是公司战略具体化、数量化，其成果是明确了公司的工作重点、提供评价绩效原则。

Ｂ．长久目标：通常为５年。

C.年度目标。

【案例】

福特的使命：充满激情的向全世界的用户提供个人移开工具..．.．.预测用户的需求，提供改善人们生活的出众的产品和服务。

福特的愿景：成为世界上消费汽车产品与服务方面的领导公司。

腾讯的使命：经过互联网服务提高人类生活品质。

腾讯的愿景：最受尊敬的互联网公司。

诺基亚的愿景：只要是可以移动,就一定会移动!

三、公司战略的基本概念

1．概念：公司战略的概念起源于军事。在当代公司管理中，公司战略是指公司面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长久生存和不停发展而进行的总体性筹划。

2.广义和狭义的定义:

狭义定义中，公司战略是贯通于公司经营与产品和市场之间的一条共同经营根本,根本构成要素：

A.产品和市场范围

B.增加向量(产品和市场变动的方向)

C.竞争优势

D.协同作用（2+2=5）

广义和狭义定义的区别：

广度不一样:广义定义包含公司目标，以及制订目标的过程；狭义论者认为绝大多数战略决议问题都是在既定的目标后进行的,所以不能将制订目标和解决问题混为一谈。

战略构成要素不一样：广义论者认战略自身没有任何构成要素。

四、公司战略管理的维度

过程、内容和背景。

1.战略管理的过程：how(如何制订）、who（利益群体)、ｗhｅｎ(何时执行）；具体包含的环节：战略分析、战略形成、战略实施和战略控制四个环节。

２．战略管理的层次：what（战略是什么）。

网络层次:公司之间的合作等;

公司层次：公司定位和发展等；

业务层次:产品、投资、研发、运营等;

职能层次：品牌、生产、价格、渠道、促销、人力资源等。

3.背景:ｗｈere(什么地方、哪个公司、什么环境下）。

五、公司战略的构成要素:

1．经营范围：公司从事生产经营活动的领域,又称为公司的定域。

2.资源配备:公司过去和现在资源和技能配备的水平和模式。又称为公司的特殊能力。

3.竞争优势:公司与其竞争对手不一样的竞争地位。既可以来自于产品和市场定位,也可以来自于资源的运用。

４．协同作用:总体资源的收益不小于部分资源收益的和。

效能和效率:效能是指公司实际产出达成盼望产出的限度;效率是指公司实际产出与实际投入的比率，即投入产出比。通常,经营范围、资源配备、竞争优势决定效能，协同作用决定效率。

六、公司战略的层次

1．总体战略:又称公司战略,他需要依照公司的目标，选择公司可以竞争的经营领域、合理配备公司经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。

特点：全局性、整体性、长久性；高层管理人员制订和履行；受公司组织形态的影响，也反作用于公司的组织形态。（当公司业务单一时，总体战略=经营战略）

2．经营单位战略:又称经营战略，在大型公司中,特别是公司集团里，为了提高协同作用、加强战略实施与控制，公司从组织上把具备共同战略因素的若干事业部或其中某些部分组合昵称一个经营单位，每个经营单位通常有着自已独立的产品和细分市场。经营单位战略是战略经营单位、事业部或子公司的战略。资源配备与竞争优势通常是经营战略中最重要的部分。

特点:在总体战略下制订;各事业部或子公