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第一章人际关系基础：建立连接的起点第二章非语言沟通：超越言语的力量第三章情绪管理：掌控人际互动的秘诀第四章冲突管理：化解人际矛盾的智慧第五章建立信任：人际关系的基石第六章跨文化沟通：打破人际交往的障碍

01第一章人际关系基础：建立连接的起点

人际关系的价值与挑战人际关系的价值人际关系对个人幸福感和职业发展的重要性人际关系的挑战现代社会的快节奏生活和社交媒体的泛滥对人际关系的负面影响人际关系的重要性人际关系不仅影响心理健康，还直接影响职业发展，是幸福感和健康长寿的关键因素人际关系的挑战现代社会快节奏生活和社交媒体泛滥导致真实互动减少，许多人感到孤独

建立信任：人际关系的基石信任的重