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2026年汽车维修店服务协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行汽车维修保养服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

甲方向乙方委托对其所有（或使用）的、车牌号码为______、品牌型号为______、车辆识别代号（VIN）为______的机动车（以下简称“该车辆”）提供维修保养服务。具体服务内容包括但不限于：小修、大修、定期保养、美容清洗、故障检测、年检代办、事故维修及甲方书面委托的其他服务项目。乙方承诺按照国家相关标准、行业规范及该车辆使用说明书的要求进行服务。

第二条服务标准与规范

乙方提供的维修服务应遵守国家及地方有关汽车维修的法律法规、强制性标准和技术规范。在维修过程中，乙方应使用符合国家标准的、质量可靠的零配件。除非甲乙双方另有书面约定，乙方原则上应使用原厂零配件进行维修。乙方应确保维修质量和安全，并对维修过程中使用的零配件质量负责。

第三条维修项目确定与报价

甲方描述维修需求，乙方指派技术人员对车辆进行检查，并根据检查结果向甲方提供《维修报价单》或《工单》。《维修报价单》或《工单》应详细列明检查结果、建议维修项目、预估工时、工时费单价、零配件名称、规格、数量及费用、辅料费等。《维修报价单》或《工单》经甲方确认（包括但不限于签字、盖章或电子确认）后，可作为双方结算的依据。对于涉及更换主要部件或总成的大修项目，乙方可能要求甲方在开始维修前提供书面确认。

第四条费用结算与支付

1.服务费用按照《维修报价单》或《工单》及其确认内容计算。费用包含维修工时费、更换零配件费用、辅料费等，如涉及税费，则费用中包含相应税费。

2.支付方式：甲方应通过现金、银行转账或乙方认可的其它方式支付服务费用。

3.结算方式：维修项目完成后，乙方应向甲方提供《结算单》及相关凭证。甲方应在收到《结算单》及完成车辆检查确认后______日内，结清全部服务费用。乙方在甲方结清全部费用前，有权保留该车辆的占有权。

4.如乙方提供代收保险理赔服务，相关费用结算方式按保险合同及甲方与保险公司约定执行。

第五条维修周期与时间

1.乙方应在接到甲方委托并完成车辆检查后，向甲方告知常规维修项目的预计完成时间。

2.对于复杂维修或需要等待外部供应的零配件，实际完成时间可能延长，乙方应及时通知甲方。乙方应尽力缩短等待和维修时间，预计延长时间超过______日的，甲方有权要求部分或全部解除服务合同，乙方应退还已收取的部分费用。

3.乙方应在承诺的时间内完成维修，如因乙方原因导致无故延误，每逾期一日，乙方应按该次维修总费用的______%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过该次维修总费用的______%。逾期超过______日，甲方有权解除合同，乙方应退还全部已收取费用并承担相应责任。

第六条维修质量保证与检验

1.乙方对所提供的维修服务承担质量保证责任。常规维修的维修质量保证期为自维修完成交付之日起______日（或行驶______公里）内，非人为因素导致的故障，乙方应负责免费修复。具体保证范围和条件参照国家“汽车维修行业维修质量保证期”规定及乙方公示的承诺，或双方另行书面约定的额外保修期。

2.维修完成后，乙方应将该车辆及所有相关文件（包括但不限于维修记录、合格证、结算单）交付给甲方。甲方应在接收车辆时应当场检查车辆外观、基本功能等，并在《结算单》上签字确认。甲方签字确认视为对维修质量初步认可，但并不免除乙方在保证期内的质量责任。

3.在维修质量保证期内，如因乙方维修或使用不合格零配件导致该车辆出现原故障或新故障，甲方有权要求乙方负责免费修理或退换零部件。乙方应在接到甲方通知后______小时内响应，并尽快安排维修，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

第七条零配件管理

1.乙方承诺向甲方提供的零配件必须符合国家有关质量标准，原则上应使用原厂零配件或向甲方明示并经甲方确认的非原厂合格零配件。更换下的原厂零配件如需由甲方取回，应妥善保管并按甲方要求办理。

2.乙方应妥善保管在修车辆及所更换的零配件，直至费用结清。因乙方保管不当导致车辆或零配件损坏的，由乙方负责赔偿。

第八条保密条款

双方在合作过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于甲方的车辆信息、个人隐私、支付信息、乙方的经营数据、客户信息、技术秘密、价格策略等）均属保密信息。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本协议的终止而解除。

第九条责任承担与赔偿

1.因乙方维修质量原因导致该车辆损坏、性能下降或发生事故的，乙方应承