冷链物流安全信息监测合同.docVIP

冷链物流安全信息监测合同

甲方（委托方）：[甲方全称]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

地址：[甲方注册地址]

法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]

乙方（服务方）：[乙方全称]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

地址：[乙方注册地址]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

鉴于甲方系从事冷链物流业务的企业，需对其冷链物流全流程安全信息进行实时监测以符合《中华人民共和国食品安全法》《冷链物流管理办法》等法律法规及行业规范要求；乙方系具备冷链物流安全信息监测技术能力的服务机构，拥有相应的监测系统、设备及运维团队。甲乙双方经平等协商，达成如下协议：

一、服务内容及范围

1.1监测范围：覆盖甲方冷链物流全流程，包括但不限于：

（1）仓储环节：甲方所有冷链仓库的温湿度（含库内、货架层、货物表面）、通风状态、照明控制、门禁异常等；

（2）运输环节：甲方所有冷链运输车辆（含冷藏车、保温车）的实时温湿度（车厢内前中后三点）、GPS定位（经纬度、行驶轨迹）、车厢门开关状态、发动机运行状态等；

（3）装卸环节：货物交接时的温湿度确认、装卸时长记录、交接人员信息；

（4）货物追溯：甲方所涉冷链货物的批次号、来源地、目的地、检疫证明编号等关联信息的实时同步与追溯。

1.2监测频率：

（1）实时监测：仓储环节每5分钟上传一次数据，运输环节每3分钟上传一次数据；

（2）异常预警：当监测指标超出约定阈值（详见附件1《监测告警阈值表》）时，乙方须在3分钟内通过短信、甲方指定APP及邮件向甲方指定联系人推送告警信息。

1.3数据处理与报告：

（1）乙方建立专属数据库，对监测数据进行加密存储，存储期限不少于12个月；

（2）乙方每日生成《冷链物流安全监测日报》（含当日异常事件汇总），每周生成《周度安全分析报告》，每月生成《月度风险评估报告》，均于次日/次周/次月1日前发送至甲方指定邮箱；

（3）针对重大异常事件（如温湿度超标持续1小时以上、车辆偏离路线超过20公里），乙方须在1小时内出具专项分析报告，提出整改建议。

1.4系统对接与运维：

（1）乙方负责将监测系统与甲方现有ERP、WMS等系统进行数据对接，确保数据互通（对接周期不超过15个工作日）；

（2）乙方提供监测设备（传感器、定位终端等，详见附件2《监测设备清单》）的安装、调试及日常运维；

（3）乙方对甲方相关人员进行不少于2次的操作培训（含数据查看、告警处理、报告解读）。

二、双方权利义务

2.1甲方权利：

（1）有权要求乙方按本协议约定提供监测服务，查看实时监测数据、历史数据及各类报告；

（2）对乙方监测数据的准确性、报告的合理性提出异议，乙方须在24小时内核实并反馈；

（3）对乙方提出的整改建议进行确认，要求乙方优化监测方案（需双方书面确认）。

2.2甲方义务：

（1）提供监测所需的必要条件：包括仓库、车辆的传感器安装位置（需避开遮挡、干扰区域）、电源接口、网络接入（4G/5G）等；

（2）确保提供的货物信息、运输路线、联系人信息等真实准确，若有变更须提前3个工作日通知乙方；

（3）按时足额支付本协议约定的服务费用；

（4）不得篡改、删除监测数据，不得将乙方监测系统的技术方案泄露给第三方；

（5）配合乙方进行系统对接、设备安装调试及运维工作，不得无故阻挠。

2.3乙方权利：

（1）有权要求甲方提供本协议履行所需的配合及真实信息；

（2）有权按本协议约定收取服务费用；

（3）对甲方提出的不合理监测需求，有权拒绝或协商调整。

2.4乙方义务：

（1）确保监测系统稳定运行，故障响应时间不超过4小时（市区内）、8小时（郊区及外省市），维修期间须提供备用设备（若无法及时修复）；

（2）确保监测数据准确真实，温湿度偏差不超过±0.5℃，定位偏差不超过5米；

（3）严格保密甲方的商业信息、监测数据及系统对接信息，不得向任何第三方泄露（法律法规要求披露的除外）；

（4）每季度对监测设备进行一次校准，每年进行一次全面检测，确保设备符合计量标准；

（5）若需对监测系统进行升级，须提前7个工作日书面通知甲方，说明升级内容及影响，不得影响甲方正常业务；

（6）合同终止后，须将所有甲方数据（含备份）完整移交甲方，不得留存。

三、服务费用及支付

3.1费用构成：

（1）基础服务费：每年人民币[XXXX]元（大写：[XXXX元整]），含系统运维、数据存储、报告生成、日常培训；

（2）设备租赁费：每年人民币[XXXX]元（大写：[XXXX元整]），含传感器、定位终端等设备的租赁、安装、校准；

（3）定制化服务费：若甲方需额外定制监测功能（如AI异常分析），费用另行协商，签订补充协议。

3.2支付方式：

（1）本协议费用按季度支付，每季度首月5日前，甲方支付本季度费用至乙方指定账户