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- 2026-02-12 发布于辽宁
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员工谈心谈话记录标准格式
一、谈话基本信息
1.谈话对象基本信息
*姓名：
*所属部门：
*职位/岗位：
*入职日期（若适用，视谈话相关性而定）：
2.谈话实施信息
*谈话人：（姓名及职务）
*谈话日期：年月日
*谈话时间：时分至时分（具体时长）
*谈话地点：（如：办公室、会议室、洽谈区等，需注明是否为私密环境）
*谈话形式：（如：一对一面谈、小组座谈、线上沟通等）
*记录人（若非谈话人）：
二、谈话事由与目的
*主要事由：（简要说明引发本次谈话的具体原因或契机，例如：日常工作沟通、阶段性绩效反馈、员工情绪波动、职业发展咨询、特定事件处理、团队建设需求等。）
*核心目的：（明确本次谈话期望达成的目标，例如：了解员工近期工作困难并提供支持、澄清工作目标与期望、疏导员工心理压力、听取对团队管理的意见建议、共同规划职业发展路径等。）
三、谈话主要内容纪要
（本部分应客观、准确地记录谈话的核心交流点，避免主观臆断。可按谈话的自然流程或逻辑层次进行梳理，突出关键信息。）
*员工表述要点：
*（记录员工在工作、思想、生活、学习等方面的主要陈述、感受、困惑、诉求、建议或反馈。尽可能捕捉员工的真实想法和情绪流露。）
*（例如：关于XX项目进展的汇报与遇到的技术瓶颈；对团队协作氛围的感受；个人职业发展的迷茫与期望；对公司某项制度的理解与建议等。）
*谈话人回应与引导要点：
*（记录谈话人针对员工表述所做出的回应、解释、说明、引导、鼓励、反馈或提出的问题。）
*（例如：对员工提出的困难表示理解，并共同探讨解决方案；对员工的良好表现给予肯定与表扬；对模糊不清的问题进行进一步澄清；引导员工正确看待工作中的挑战等。）
*关键共识与待解决问题：
*共识点：（双方在谈话中达成的一致意见或共同认知。）
*待解决问题：（谈话中识别出的、需要后续跟进处理的具体问题或悬而未决的事项。）
四、后续行动计划与责任人
（针对谈话中达成的共识及待解决问题，明确后续的具体行动步骤、责任主体和完成时限，确保谈话效果落到实处。）
序号
具体行动项描述
责任人
计划完成时限
预期成果/检验标准
:---
:---------------------------------
:-------
:-----------
:------------------------
1
（例如：员工提交XX问题的书面说明）
（员工姓名）
年月日前
收到书面说明
2
（例如：谈话人协调资源支持XX项目）
（谈话人姓名）
年月日前
相关资源到位
3
（例如：人力资源部提供XX培训信息）
（部门/姓名）
年月日前
员工收到并确认培训信息
...
...
...
...
...
五、谈话双方确认
*员工确认意见：
本人已阅读上述谈话记录，内容客观反映了本次谈话的实际情况，本人对记录无异议。
员工签字：______________
日期：______年____月____日
*谈话人确认：
谈话人签字：______________
日期：______年____月____日
六、记录人及备注（若有）
*记录人：（签字）
*备注：（可填写其他需要说明的特殊情况，如谈话过程中是否有第三方在场、是否涉及保密信息、附件材料名称等。）
七、使用说明与注意事项
1.及时性：谈心谈话结束后，应尽快整理记录，确保信息的准确性和完整性，避免遗漏重要细节。
2.客观性：记录应忠实反映谈话内容，避免加入记录人的主观评价或推测。如需表达观点，应明确区分是员工观点还是谈话人观点。
3.保密性：员工谈心谈话记录通常涉及个人隐私和敏感信息，应严格遵守公司保密规定，妥善保管，仅限相关管理人员因工作需要查阅。
4.重点突出：记录应抓住核心信息和关键节点，避免冗长和不必要的细节堆砌。
5.动态跟进：对于记录中的后续行动计划，相关责任人应主动跟进，并在记录中适时更新进展情况，形成闭环管理。
6.规范性：建议使用统一的电子模板或纸质表单进行记录，确保格式的一致性和规范性，便于存档和查阅。
通过遵循以上标准格式进行员工谈心谈话记录，不仅能够提升管理工作的专业化水平，更能为构建和谐劳动关系、促进员工与企业共同成长奠定坚实基础。每一份用心的记录，都是企业人文关怀与精细化管理的生动体现。
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