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2026年学历类自考专业(公共关系)广告学(二)-公共关系写作参考题库含答案解析(5卷题有答案)

2026年学历类自考专业(公共关系)广告学(二)-公共关系写作参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】医疗机构在处理突发医疗事故时，公共关系写作应优先遵循的原则是？

【选项】A.立即公开所有调查细节B.以患者家属为核心诉求撰写声明C.遵循5W1H信息发布框架D.忽略媒体沟通直接联系公众

【参考答案】C

【详细解析】医疗事故公关需遵循系统性信息发布原则，5W1H（What/Why/Who/When/Where/How）能确保信息结构化且全面，避免碎片化传播引发二次舆情。选项A易导致信息过载，B可能激化矛盾，D违反媒体沟通基本流程。

【题干2】新闻稿标题中某三甲医院推出AI辅助诊疗系统的优化方案是？

【选项】A.加入全球首款前缀B.突出已获卫健委认证C.使用问句式如何用科技改变就医？D.省略技术细节仅保留新技术

【参考答案】B

【详细解析】权威认证是医疗技术传播的核心信任背书，卫健委认证直接关联政策合规性。选项A可能涉及虚假宣传，C偏离新闻客观性，D降低信息价值。

【题干3】危机公关声明中的致歉段落应包含哪些要素？

【选项】A.具体赔偿金额B.责任方高层道歉C.第三方调查报告摘要D.未来整改措施时间表

【参考答案】D

【详细解析】声明重点在于展现解决问题的诚意和可行性，整改时间表体现行动力。选项A侵犯患者隐私，B易被质疑走过场，C需配合完整调查报告发布。

【题干4】医疗品牌传播中，患者故事写作应避免的伦理问题是？

【选项】A.匿名化处理个人信息B.获得家属书面授权C.选择术后恢复期案例D.隐去具体治疗方案细节

【参考答案】C

【详细解析】术后早期案例可能误导公众对康复过程的认知，存在医疗风险暗示。选项A/B/D均符合伦理规范，C违反医疗传播真实性原则。

【题干5】学术会议新闻稿的导语应包含哪些核心要素？

【选项】A.主办方LOGO颜色B.嘉宾籍贯信息C.研究成果数据D.会议茶歇时间

【参考答案】C

【详细解析】导语需提炼会议核心价值，研究成果数据体现学术贡献。选项A无关内容，B非必要信息，D属于次要信息。

【题干6】处理医疗数据泄露事件的沟通策略中，优先级排序正确的是？

【选项】A.1.内部调查2.法律咨询3.媒体通报4.公众说明

【参考答案】A

【详细解析】危机处理遵循4R模型（减少损害-恢复信任-预防再发-恢复关系），内部调查是基础，法律咨询确保合规，后续步骤依此展开。

【题干7】医疗设备说明书中的风险提示应采用哪种语言风格？

【选项】A.鼓励性宣传语气B.中立客观陈述C.悲观否定式表达D.带有解决方案导向

【参考答案】B

【详细解析】说明书需符合《医疗器械监督管理条例》要求，保持专业中立。选项A易构成虚假宣传，C违反风险告知义务，D超出说明书范畴。

【题干8】国际医疗合作项目的宣传文案需重点突出哪些元素？

【选项】A.本土化服务特色B.合作机构LOGO排列顺序C.文化差异应对方案D.媒体通稿发布时间

【参考答案】C

【详细解析】跨文化传播需解决文化适配问题，方案设计体现专业性。选项A可能淡化合作价值，B涉及品牌排序争议，D属于流程性信息。

【题干9】医疗广告中治愈率98%的表述是否符合广告法规定？

【选项】A.需注明统计样本量B.直接引用卫健委文件C.规避具体数据仅用较高D.无需任何说明

【参考答案】A

【详细解析】《广告法》第17条规定医疗广告不得含有绝对化用语，需明确数据来源和统计范围。选项B若文件未公开数据仍违法，C/D均不合规。

【题干10】处理医患纠纷的对外沟通中，首次回应的黄金时间是？

【选项】A.事发后24小时内B.医疗鉴定完成后C.律师介入确认后D.调查委员会成立时

【参考答案】A

【详细解析】危机响应遵循黄金4小时原则，及时回应可控制舆情发酵。选项B/C/D均滞后且可能错过最佳时机。

【题干11】医疗科普文章的权威性验证标准是？

【选项】A.发表于权威期刊B.搭配专家访谈视频C.添加二维码链接原文D.列明参考文献格式

【参考答案】D

【详细解析】学术严谨性需通过规范引用体现，二维码链接可能失效。选项A不完整（需标注页码），B属于形式要件。

【题干12】处理医疗美容事故的公关策略中，关键信息发布顺序是？

【选项】A.事故原因→责任认定→解决方案→补偿方案B.解决方案→责任认定→事故原因→