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中国经济治理大学?战略治理?根底教程

导论

第一节企业战略的全然概念

一、企业使命的定义

企业使命是企业治理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。

在企业结构简单的情况下，企业的所有者与经营者将各种职能集于一身，其信念、愿瞧、抱负决定着企业的使命，决定着整个企业的生产经营方向和运作。这时，对企业使命的描述全然上包括：①企业的生产技术能提供的产品或效劳。②企业产品或效劳所提供的效益。③企业产品或效劳在某个细分市场上为顾客所提供的满足。④企业家有关企业的自我意识。⑤企业的公共形象。

当企业有了开展，或者在竞争压力下被迫改变自己的产品、市场和技术时，就必须重新确定自己的使命。这时，企业的使命尽管全然上与机构简单企业的使命相同，但内容上却有所创新。一般包括以下的内容：

〔1〕企业目的。包括企业的经济目的、社会目的和其他目的。其中，企业的生存、增长、获利等三个经济目的决定着企业的战略方向。

〔2〕企业定位。企业要在竞争中依据所拥有的技术、所生产的产品和所效劳的市场，客瞧地评价自己的优劣条件，确定自己的经营活动范围和自身能力，制订竞争的基准。

〔3〕企业理念，或称企业信念。这是企业的全然信念、价值瞧、抱负和哲理选择，是企业的行为准那么。企业能够据此对自己的行为进行自我操纵和自我约束。

〔4〕公众形象。企业治理者应该充分满足公众期瞧，树立良好的企业形象，尽到对社会应尽的责