核损退回规则及常见错误类型分析.pdfVIP

机构操作错误

核损审核内容错误类型定义

类型

查勘的件信不能充确

标的确认标的信息不充分

认标的或与保单不符

查勘的件信息不能充分判

事故性事故不足

断的性

配件项目配件项目错误配件更换的理由不充分

工时项目工时项目错误修理的项目和费用不合理

三者车、物损程、金额

三者车、物损三者车、物损定损不合理

确定不合理

对于扩大损失和明显于除外责

责任责任错误

任的损失未剔出

其他其他错误

退回操作是否

表现形式错误记录方式

人记录

1、没有车牌号/车架号/发动请补充上传车牌号（车架号、发动件/复杂件没有车牌号/车架号/发动

是

机号或拓印件机号）（或拓印件）处理人机号或拓印件

保单与标的车的车牌号不一致，请

核实件/复杂件

2、保单与标的车的车牌号、保单与标的车的车牌号、

车架号、发动机号完全不一保单与标的车的车架号不一致，请处理人是车架号、发动机号不一致

致或不清楚，未予说明。核实或不清楚。

保单与标的车的发动机号不一致，件/复杂件

请核实处理人

3、保单与标的车的车架号、

发动机号不一致，两位数字件/复杂件

不记错、不退回、不填表否只在系统内予以标明。

及以下，能明显判断是录单处理人

或查勘员录入错误。

4、无法找到车架号，也