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第三篇计划组织协调能力

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第一章计划组织协调能力的涵义

第一节计划组织协调能力的一般定义

对自己、他人、部门各项活动做出计划，合理高效地安排时间和调配资源，并对在此

过程中可能出现的，按照一定进行协调的能力。

第二节计划组织协调能力的操作定义

一、操作定义

1.依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；

2.看清相互依赖的各方之间的关系；根据现实需要和长远利益做出恰当选择；及

时作出决策；

3.合理调配人、财、物等有关资源，并做好各方面的协调工作。

二、操作定义的启示

（一）计划

1.计划的概念

计划是指根据对组织外部环境与条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组

织目标以及实现目标的方案途径。

2.好计划的一般特征:

目的性：任何组织或者个人制定的各种目标都是为了促使组织总目标和阶段目标的实

现。

实践性：符合实际、易于操作、目标适宜，是衡量一个计划好坏的重要。

预见性：计划是在行动之前制定的，应能够充分的预见，计划实施过程中会遇到的问

题、机遇和。

【例题】当前电信诈骗频发，电信诈骗非常严重，作为一名基层，单

位让你拟定一个防治方案，你准备。

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【解析】本题要求考生拟定防治方案，其实背后是考查考生有没有解决实际问题的

能力。首先要明白拟定方案的目的。一方面是怎么预防电信诈骗，比如市民去汇

款业务前工作人员要提醒市民注意网络诈骗，并给市民宣传资料；另一方面是怎么治

理发生的诈骗。同时要有预见性，对整个治理活动有一个全盘的考虑，能够预见在实

施过程中会遇到什么，会出现哪些新情况，在方案中要有体现和针对性的解决。再有，

就是所有的对策要考虑实际情况，考虑我们现有的技术水平，经济状况和人员编制。要简

单易操作，比如在市民进行汇款活动时网页要弹出提示电信诈骗的框。这就是计划的

实践性。

（二）决策

决策就是为了达到一定目标，采用一定的科学方法和，从两个以上的方案中选择

一个满意方案的分析判断过程。管理就是决策。是指通过分析、比较，在若干种可供选择

的方案中选定最优方案的过程。

【例题】单位要组织一个以“绿色环保”为的宣传活动，但是缺少专项，

并且单位要求提倡无纸化办公，如果这项工作交给你，你？

【解析】本次宣传活动是以“绿色环保”为的。为了达到宣传的目标，我们可

以想到很多宣传的方案，比如拍摄宣传片、组织大型宣讲、宣传手册等。但是在题目

中设置了两个限制条件，即缺少和无纸化办公，所以在答题的过程中我们就必须对已

有的宣传方案进行甄别，在众多的宣传方案中选择出一些符合要求的方案。这种从多个方

案中选择出最优方案其实就是所谓的决策。

（三）协调

1.协调的概念

在组织管理学和科学中，协调是指组织管理者或者为了实现既定目标，而运

用各种方法、技巧，对影响因素及其相互关系进行合理配置、调整、沟通，使各个要素、

各个环节、各个层次、各个方面的行动一致起来、和谐起来，以便密切配合获得最佳的整

体效益。它具有化解、统一步调、加强团结、塑造形象等功能。

2.协调的原则

主动：要有高度的责任心，在职责范围内主动发现问题，积极热情协调各方，

力求迅速化解，解决问题。

及时：发现问题及时协调，迅速解决，可防止激化，减少损失。因此，应

做到见微知著，防微杜渐，把问题解决在萌芽之中。

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