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2026年燃气客服考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.燃气管道泄漏时，应立即采取的措施是什么？()

A.打开窗户通风

B.关闭燃气阀门

C.使用明火查找泄漏点

D.离开现场后通知燃气公司

2.燃气表的正常工作压力是多少？()

A.0.2MPa

B.0.3MPa

C.0.4MPa

D.0.5MPa

3.燃气用户在发现燃气表读数异常时，应该怎么做？()

A.立即更换燃气表

B.联系燃气公司进行检查

C.尝试自行调整燃气表

D.等待燃气公司定期检查

4.燃气泄漏时，以下哪种行为是正确的？()

A.点燃蜡烛寻找泄漏源

B.打开所有门窗通风

C.使用手机拨打电话确认泄漏

D.离开现场并立即通知燃气公司

5.燃气用户应该如何正确使用燃气器具？()

A.长时间连续使用燃气器具

B.燃气器具使用完毕后关闭阀门

C.在燃气器具周围堆放易燃物品

D.使用不符合安全标准的燃气器具

6.燃气泄漏报警器应该安装在什么位置？()

A.燃气表附近

B.厨房内

C.卧室内

D.户外

7.燃气用户在燃气设施改造时应注意什么？()

A.选择正规厂家生产的燃气设施

B.自行改造燃气设施

C.改造后不需要通知燃气公司

D.改造费用由燃气公司承担

8.燃气用户应该如何处理燃气泄漏报警器的警报？()

A.忽略警报，继续使用燃气

B.立即关闭燃气阀门，打开门窗通风

C.使用明火检查泄漏点

D.离开现场后通知燃气公司

9.燃气用户在日常生活中应该如何节约燃气？()

A.长时间开启燃气器具

B.燃气器具使用完毕后关闭阀门

C.随意更换燃气器具

D.燃气器具周围堆放易燃物品

10.燃气公司提供的哪些服务是免费的？()

A.燃气设施维修

B.燃气表更换

C.燃气安全检查

D.燃气器具清洗

11.燃气用户在遇到燃气设施故障时应该怎么做？()

A.自行修理燃气设施

B.联系燃气公司专业人员处理

C.使用明火检查故障原因

D.等待燃气公司定期检查

二、多选题(共5题)

12.以下哪些是燃气安全使用的基本原则？()

A.燃气器具应放置在通风良好处

B.燃气管道不应与电源线并行

C.燃气器具应定期进行维护保养

D.燃气泄漏时使用明火查找泄漏源

13.燃气泄漏报警器应该具备哪些功能？()

A.报警声响提示

B.紧急切断燃气阀门

C.显示泄漏气体浓度

D.自动开启排风扇

14.以下哪些情况属于燃气泄漏的紧急情况？()

A.燃气表读数异常升高

B.燃气管道发出异常声音

C.燃气器具操作时出现异味

D.燃气设施附近有明火

15.燃气用户在日常生活中应如何预防燃气泄漏事故？()

A.定期检查燃气设施

B.使用合格燃气器具

C.不要在燃气设施周围堆放易燃物品

D.熄灭所有火源后再离开房间

16.以下哪些是燃气泄漏报警器的安装注意事项？()

A.报警器应安装在燃气设施附近

B.报警器应安装在易于观察的位置

C.报警器应避免安装在潮湿的地方

D.报警器应避免安装在高温的地方

三、填空题(共5题)

17.燃气泄漏报警器应定期检查，以确保其正常工作，通常每______个月检查一次。

18.燃气用户在发现燃气设施出现故障时，应立即______，并停止使用燃气。

19.燃气用户在使用燃气器具时，应确保燃气器具与燃气管道连接紧密，防止______。

20.燃气公司对燃气设施进行定期检查，主要是为了______。

21.燃气用户在发现燃气泄漏时，应立即______，并迅速离开泄漏现场。

四、判断题(共5题)

22.燃气泄漏时，使用明火查找泄漏点是安全的。()

A.正确B.错误

23.燃气用户可以自行更换燃气表。()

A.正确B.错误

24.燃气泄漏报警器可以安装在潮湿的地方。()

A.正确B.错误

25.燃气用户在使用燃气器具时，可以长时间连续使用。()

A.正确B.错误

26.燃气公司对燃气设施进行定期检查是强制性的。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简要说明燃气泄漏的危害有哪些？

28.燃气用户在遇到燃气设施故障时，应该采取哪些应急措施？

29.燃气公司对燃气设施进行定期检查的主要内容有哪些？

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