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2026年滴滴快车考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在行车过程中，遇到前方发生交通事故，应该如何处理？()

A.立即停车，观察现场情况

B.稍作减速，继续前行

C.倒车绕行

D.随意变道绕行

2.乘客上车后，司机应该如何确认乘客的乘车信息？()

A.直接开车前往目的地

B.询问乘客目的地并核对信息

C.忽略乘客信息，按照导航行驶

D.询问乘客姓名，核对无误后再出发

3.在雨雪天气行车时，以下哪种做法是正确的？()

A.减速慢行，保持安全距离

B.加速行驶，尽快到达目的地

C.打开雨刮器，但可以正常变道超车

D.关闭雨刮器，以免影响视线

4.乘客在车内吸烟，司机应该如何处理？()

A.忽略乘客行为，继续行驶

B.停车后与乘客沟通，告知车内禁烟政策

C.强制乘客下车，继续行驶

D.告诉乘客自己不喜欢烟味，但可以忍受

5.在行车过程中，遇到前方有行人横穿马路，应该如何处理？()

A.稍作减速，继续前行

B.立即停车，等待行人通过

C.打响喇叭提醒行人

D.随意变道绕行

6.乘客要求司机绕道行驶，司机应该如何处理？()

A.直接拒绝，按照导航行驶

B.询问乘客绕道的原因，根据实际情况决定是否绕道

C.忽略乘客要求，按照导航行驶

D.强制乘客下车，按照导航行驶

7.在行车过程中，遇到前方有障碍物，应该如何处理？()

A.立即停车，观察障碍物情况

B.减速慢行，尝试绕过障碍物

C.硬闯障碍物，强行通过

D.随意变道绕行

8.乘客要求司机在特定地点停车，司机应该如何处理？()

A.直接拒绝，按照导航行驶

B.询问乘客停车原因，根据实际情况决定是否停车

C.忽略乘客要求，按照导航行驶

D.强制乘客下车，按照导航行驶

9.在行车过程中，遇到前方有车辆紧急刹车，应该如何处理？()

A.紧急刹车，避免追尾

B.减速慢行，保持安全距离

C.加速行驶，尽快超过前方车辆

D.随意变道绕行

10.乘客下车后，司机应该如何处理？()

A.立即开车离开

B.确认乘客安全下车后再开车离开

C.忽略乘客下车，继续行驶

D.告诉乘客自己会注意安全

二、多选题(共5题)

11.以下哪些行为是滴滴快车司机在行车过程中应该避免的？()

A.使用手机通话

B.随意变道超车

C.驾驶过程中吃东西

D.驾驶过程中化妆

12.乘客在乘车过程中提出以下哪些要求，司机应该予以满足？()

A.提前告知目的地

B.请求司机打开空调或暖气

C.请求司机停车拍照

D.请求司机播放特定音乐

13.以下哪些情况是滴滴快车司机在行车过程中需要注意的？()

A.路面湿滑天气

B.前方有施工区域

C.交通流量较大时段

D.乘客携带危险品

14.以下哪些措施可以提升滴滴快车服务的安全性？()

A.对司机进行定期安全培训

B.提供紧急联系按钮

C.乘客上车后与司机确认信息

D.建立乘客评价机制

15.在滴滴快车服务中，以下哪些是司机需要遵守的规定？()

A.确保车辆整洁卫生

B.严格遵守交通规则

C.遵守服务规范，提供礼貌服务

D.及时更新个人联系方式

三、填空题(共5题)

16.滴滴快车司机在行车过程中，必须遵守交通规则，不得违反交通信号灯指示，确保行车安全。

17.滴滴快车司机在接单后，应在规定时间内到达乘客指定地点，超时未到需向乘客说明原因。

18.滴滴快车司机在遇到紧急情况需要停车时，应确保车辆停在不妨碍交通的地方，并开启危险报警闪光灯。

19.滴滴快车司机在服务过程中，应主动向乘客提供发票，并确保发票信息准确无误。

20.滴滴快车司机在遇到乘客投诉时，应保持冷静，积极沟通，及时处理，并寻求平台帮助。

四、判断题(共5题)

21.滴滴快车司机在行车过程中，可以边开车边使用手机通话。()

A.正确B.错误

22.滴滴快车司机在遇到前方拥堵时，可以随意变道超车。()

A.正确B.错误

23.滴滴快车司机可以拒绝乘客提出的绕道行驶的要求。()

A.正确B.错误

24.滴滴快车司机在遇到乘客携带危险品时，可以直接拒绝提供服务。()

A.正确B.错误

25.滴滴快车司机在服务过程中，必须随时保持车内清洁。()

A.正确B.错误

五、