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货物准时达合作协议书

甲方（供方/卖方）：________________________

乙方（需方/买方/承运方）：________________________

鉴于甲方需要将货物通过乙方提供的物流服务准时送达指定地点，乙方愿意提供相应的货物运输服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作范围与内容

1.1甲方委托乙方提供货物运输服务，服务范围包括将甲方指定的货物从甲方位于________________________的仓库/地点，运输至收货人位于________________________的仓库/地点。货物类型主要为________________________（详细说明货物种类、规格、包装要求、重量、体积等），特殊性质为________________________（如危险品、易碎品、冷藏品等）。

1.2乙方提供的运输服务为________________________（选择：整柜运输、零担运输、区域配送、同城急送等）。服务网络覆盖区域为甲方指定的发货地及收货地，具体线路为________________________。

1.3乙方承诺按照甲方要求，并符合本协议约定的服务标准，完成货物的运输、配送工作，确保货物按时、安全送达。

第二条服务标准

2.1运输时效：乙方承诺，对于本协议项下约定的货物，在正常天气和交通条件下，货物将在发货后______小时内/______天内从甲方仓库/地点运输至收货人仓库/地点。特定线路（如________________________）的准时到达率应不低于______%。

2.2运输路线与方式：乙方将主要采用______（如公路运输、航空运输）方式，使用符合国家及行业标准的运输工具（如______型号卡车、______航班等）进行运输。

2.3装卸责任：货物在甲方仓库/地点的装货工作由______（选择：甲方、乙方）负责，完成时间为______；货物在收货人仓库/地点的卸货工作由______（选择：甲方、乙方）负责，完成时间为______。运输途中的装卸费用由______承担。

2.4特殊服务：乙方同意提供______（如上门取货、送货上楼、代收货款等）服务，相关费用及服务标准另行约定或按市场价收取。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方的权利：有权监督乙方提供的服务是否符合本协议约定；有权要求乙方按照约定的服务标准提供服务；有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任并进行赔偿。

3.1.2甲方的义务：应按时、准确地向乙方提供货物的名称、规格、数量、包装、重量、体积、收货人信息等完整、准确的运输单证和信息；按照本协议约定按时支付运费及其他相关费用；应配合乙方进行货物的装卸和交接，并在货物发出前确保货物包装完好；应及时向乙方提供处理运输过程中异常情况（如货物损坏、丢失等）所需的信息和配合。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方的权利：按照本协议约定收取运费及其他服务费用；在运输过程中，如遇需要甲方配合或提供必要条件的情况，有权要求甲方及时予以配合。

3.2.2乙方的义务：严格按照本协议约定的服务标准、路线、时效完成货物的运输和配送；确保使用的运输工具和设备符合国家及行业安全标准；负责在运输过程中对承运货物的安全，并根据甲方要求或行业标准购买相应额度的货物运输保险；应确保货物按照甲方指示送达指定地点并交付给收货人，或根据甲方要求办理相关签收手续；应向甲方提供完整的运输单据（如运单、发票等）及相关凭证；应及时向甲方通报货物的运输状态，并在发生运输异常时，主动与甲方协商处理方案；对在合作中获悉的甲方商业秘密承担保密义务。

第四条运输时效保障机制

4.1定义“准时”：本协议所称“准时到达”，是指货物在正常天气和交通条件下，按照本协议第二条2.1款约定的运输时效要求，到达收货人指定地点。

4.2延误处理：若因乙方原因导致货物未能按照本协议第二条2.1款约定的时效要求到达，则视为延误。

4.2.1赔偿标准：对于每批次因乙方原因导致的延误，乙方应向甲方支付______元人民币的延误赔偿金。累计延误赔偿金不超过运费的______%。

4.2.2服务等级协议（SLA）与扣款：除上述赔偿外，若乙方在连续______个自然月内，特定线路（如________________________）的准时到达率低于______%，则甲方有权从当期应付运费中扣除相当于该批次运费______%的罚款。

4.2.3免收运费：若因乙方原因导致货物发生严重延误（如超过______天），且在甲方发出通知后______日内仍未到达目