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轻医美皮肤管理配套协议

甲方（轻医美机构）：[机构全称]

统一社会信用代码：[机构代码]

地址：[机构地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系电话]

乙方（客户）：[客户姓名]

身份证号：[客户身份证号]

地址：[客户地址]

联系电话：[客户联系电话]

鉴于乙方有皮肤管理服务需求，甲方具备合法轻医美服务资质，双方经平等协商，达成如下协议，以资共同遵守：

一、服务内容与周期

1.服务项目明细（可附件补充）：

（1）深层清洁管理：含小气泡清洁（仪器型号：XX，械字号备案）、角质软化（产品名称：XX，妆字号备案）、冷导舒缓，每次含术前Visia皮肤检测；

（2）水光补水管理：含基础水光针（药品名称：XX，国药准字），单次注射剂量0.5ml，配合医用冷敷贴（械字号备案）；

（3）光子嫩肤抗衰：含M22光子嫩肤（仪器型号：XX，械字号备案），针对红血丝/色斑模式，能量参数由执业医师根据皮肤状况调整；

2.服务周期：总周期12周，共12次，每周1次，每次服务时长90分钟（含术前咨询10分钟、操作60分钟、术后护理指导20分钟）；

3.服务地点：甲方指定服务中心（地址同上）。

二、服务费用与支付

1.总费用：人民币XX元（大写：XXXX元整），含所有项目的产品、仪器、人工及术后1次复诊费用；

2.支付方式：

（1）本协议签订当日支付首期款XX元（大写：XXXX元整）；

（2）剩余XX元（大写：XXXX元整）分3期支付，每期XX元（大写：XXXX元整），分别于服务第4周、第8周、第12周开始前支付；

3.发票要求：甲方应在乙方每笔支付后7个工作日内，开具与支付金额一致的正规增值税发票（普通/专用发票依乙方需求）。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.资质保证：具备《医疗机构执业许可证》，服务人员持有《医师资格证》《医师执业证》或《护士执业证》，所有产品、仪器均经国家药监局批准（可提供备案/许可复印件）；

2.服务规范：术前对乙方进行皮肤检测及健康评估，告知项目风险及注意事项，严格按医疗美容操作流程服务；

3.安全保障：服务中使用合格产品与仪器，定期校准仪器，若出现严重过敏、感染等异常反应，立即停止服务并安排专业处理；

4.隐私保护：对乙方个人信息（姓名、健康状况、服务记录等）严格保密，不得向第三方泄露（法律法规要求除外）；

5.服务记录：建立乙方专属档案，记录每次服务项目、操作医师、产品使用及术后反应。

（二）乙方权利与义务

1.如实告知：向甲方告知过敏史、皮肤病史、孕期、哺乳期、凝血功能障碍等健康状况，隐瞒导致不良后果自行承担；

2.配合服务：术前签署《风险告知确认书》，术后严格遵循护理指导（如防晒、避免沾水、不使用刺激性产品）；

3.费用支付：按约定及时支付服务费用；

4.异常反馈：服务中出现不适立即告知甲方，不得自行处理。

四、服务变更与取消

1.乙方取消服务：

（1）服务开始前30天取消：退还已支付费用的90%（扣除合同成本5%）；

（2）服务开始前15-29天取消：退还已支付费用的70%；

（3）服务开始后取消：按已完成次数占比扣除费用（每次扣除XX元，含产品、仪器损耗），剩余10个工作日内退还；

2.甲方变更服务：

（1）不可抗力（仪器故障、医师出诊）需变更时间，提前3天通知乙方，可提供同价值替代项目或顺延；

（2）未提前通知导致乙方到场无法服务，按本次费用2倍补偿（含交通、误工费）；

3.项目变更：双方书面确认后可变更项目，费用多退少补。

五、风险告知与免责

1.乙方已知晓：

（1）部分项目可能出现短暂红肿、结痂、色素沉着等正常反应（1-7天消退）；

（2）个体皮肤差异导致效果存在差异，甲方不保证100%达到预期；

（3）术后护理不当可能导致感染、色素沉着；

2.甲方免责情形：

（1）乙方隐瞒健康状况导致的不良反应；

（2）乙方未遵守护理指导导致的效果不佳或损伤；

（3）不可抗力导致的服务中断。

六、违约责任

1.甲方违约：

（1）服务不符合约定（仪器错误、产品过期）：退还相应费用+20%违约金；

（2）服务导致人身损害：承担医疗费、误工费、精神损害抚慰金（以医疗鉴定为准）；

2.乙方违约：

（1）逾期支付：按逾期金额日万分之五付违约金，逾期15天以上暂停服务；

（2）隐瞒健康状况导致甲方损失：承担赔偿责任。

七、争议解决

本协议争议先协商，协商不成提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

八、其他条款

1.生效条件：双方签字（甲方盖章、乙方签字）之日起生效；

2.附件效力：《轻医美皮肤管理项目清单》《风险告知确认书》为本协议组成部分，与本协议同等效力；

3.协议份数：一式两份，甲乙双方各执一份；

4.补充协议：未尽事宜签订书面补充协议，与本协议不一致的以补充协议为准。

甲方（盖章）：[机构全称]

法定代表人