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- 2026-02-13 发布于河北
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KPI报表质量评估协议
甲方(盖章):[甲方公司名称]
授权代表(签字):
日期:年月日
乙方(盖章):[乙方公司名称]
授权代表(签字):
日期:年月日
鉴于甲方需要对乙方生成的KPI报表进行质量评估,以保障数据的准确性和可靠性,促进管理决策效率;乙方负责提供KPI报表及相关数据支持。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成如下协议:
第一条定义与解释
1.1KPI报表:指由乙方根据甲方要求或约定标准生成的,用于反映特定业务领域或绩效指标状况的数据报告,包括但不限于数据图表、文字说明等。
1.2质量评估:指甲方依据本协议约定标准和方法,对乙方提交的KPI报表在准确性、完整性、及时性、一致性、清晰性、相关性等方面的表现进行检查和评价的活动。
1.3评估标准:指本协议约定的用于衡量KPI报表质量的具体指标和规范,包括数据准确性要求、报表完整性要求、提交及时性要求、指标一致性要求、呈现清晰性要求及内容相关性要求等。
1.4评估周期:指进行一次完整质量评估的时间间隔,具体周期由双方根据实际情况协商确定,本协议暂定为每[时间,如:月]进行一次。
1.5评估报告:指甲方完成对KPI报表质量评估后出具的书面报告,包含评估过程、评估结果、发现的主要问题、具体表现及改进建议等内容。
第二条权利与义务
2.1评估方(甲方)的权利与义务
2.1.1权利:
(a)有权按照约定时间和标准获得乙方提供的用于评估目的的KPI报表及其相关数据源。
(b)有权按照本协议约定的评估标准和方法独立、公正地开展评估工作。
(c)有权要求乙方对评估中涉及的数据、指标定义、计算方法等进行必要的解释和说明。
(d)有权知悉乙方在KPI报表生成和管理过程中的主要流程和规范(如确有必要)。
(e)有权将评估结果用于内部管理、绩效考核、风险控制等甲方内部事务。
(f)有权根据评估结果向乙方提出具体的质量改进要求和改进建议。
2.1.2义务:
(a)应按照约定的评估周期和评估标准,及时组织并完成KPI报表质量评估工作。
(b)应制定明确的评估计划和方案,并在实施前通知乙方评估的具体时间安排。
(c)评估过程中应保持客观、中立、公正的立场,避免任何可能影响评估公正性的因素。
(d)应在评估工作完成后[时间,如:10]个工作日内,向乙方出具正式的《KPI报表质量评估报告》。
(e)应对在评估过程中知悉的乙方的商业秘密、技术秘密及未公开的经营信息承担保密义务,除非法律法规另有规定或监管机构要求披露。
(f)应在评估完成后,与乙方就评估结果进行沟通,必要时协助乙方理解评估发现的问题。
2.2被评估方(乙方)的权利与义务
2.2.1权利:
(a)有权知悉甲方的评估标准、评估流程、评估时间安排及评估人员信息。
(b)对甲方出具的评估报告中有异议的部分,有权提出书面意见和解释。
(c)有权要求甲方在评估过程中保持客观公正,如发现甲方评估人员存在利益冲突或偏见,有权提出异议。
(d)有权获得甲方提出的质量改进建议,并有权就建议的可行性、实施难度等提出反馈意见。
2.2.2义务:
(a)应按照甲方的要求,在约定的时间内,及时、准确、完整地提供待评估的KPI报表以及根据甲方合理要求提供相关的数据源、计算逻辑说明、生成过程文档等支持材料。
(b)应确保所提供的KPI报表符合双方约定的生成规范或行业标准(如有)。
(c)应积极配合甲方的评估工作,包括提供必要的会议解释、资料补充等,不得无故拖延或拒绝配合。
(d)应根据甲方出具的《KPI报表质量评估报告》中指出的质量问题,制定具体的、可操作的KPI报表质量改进计划,并向甲方书面汇报。
(e)应按照约定的时间节点,向甲方汇报质量改进计划的执行情况和改进效果。
(f)应对甲方在评估过程中使用的乙方提供的数据信息承担合理的保密责任,确保数据在评估目的使用后按照甲方要求或相关规定进行安全处理。
第三条评估标准与流程
3.1评估标准:本协议项下的KPI报表质量评估将严格依据《KPI报表质量评估标准》(见附件一或参照双方另行签署的《KPI报表质量评估标准文件》)执行。该标准明确了准确性、完整性、及时性、一致性、清晰性、相关性等维度的具体评估指标和判断标准。
3.2评估流程:
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