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县域公共文化数字平台建设计划

一、背景与意义

当前，县域公共文化服务面临资源分散、覆盖不均、互动性弱等突出问题。一方面，图书馆、文化馆、博物馆等文化单位的数字资源各自为政，缺乏统一入口，群众查找文化信息需辗转多个平台；另一方面，乡村地区受限于基础设施和技术条件，优质文化资源难以触达，城乡文化服务差距显著。此外，传统线下活动参与门槛高、反馈渠道单一，难以满足群众日益增长的个性化、便捷化需求。

建设县域公共文化数字平台，是推动公共文化服务数字化转型的关键举措。通过整合全县文化资源、打通服务链条、创新交互模式，既能提升资源利用效率，让古籍文献、非遗技艺、地方戏曲等文化瑰宝以更生动的形式“活起来”，又能构建“线上+线下”融合的服务网络，缩小城乡文化鸿沟，切实增强群众的文化获得感。

二、建设目标

（一）总体目标

构建“资源集中、服务智能、覆盖全域、惠及全民”的县域公共文化数字生态，形成“一个平台管全域、一端服务惠万家”的数字化服务体系，推动公共文化服务从“供给导向”向“需求导向”转变，助力县域文化振兴与精神文明建设。

（二）具体目标

资源整合目标：归集全县90%以上的公共文化数字资源，包括图书期刊、非遗项目、文艺作品、文化活动等，形成统一的县域文化资源库。

服务便捷目标：实现“一站式”文化服务，用户通过手机、电脑或乡镇文化站智能终端，可快速完成活动预约、资源下载、知识学习等操作，服务响应时效提升60%以上。

互动增强目标：搭建群众参与平台，支持文化活动线上报名、作品线上展示、需求线上反馈，年用户互动量突破10万人次。

数据驱动目标：建立文化服务大数据分析系统，动态监测资源使用偏好、活动参与热点等信息，为精准供给提供数据支撑。

三、总体架构设计

（一）分层技术架构

平台采用“四层架构+双保障”设计，确保技术先进性与运行稳定性。

基础设施层：依托云计算服务，部署高性能服务器集群，预留50%以上的算力扩展空间，满足未来3-5年资源增长需求；同时，在各乡镇文化站、社区服务中心部署边缘计算节点，降低网络延迟，保障偏远地区访问流畅性。

数据资源层：构建“1库+3平台”数据体系，即县域文化资源总库，以及metadata管理平台（规范资源元数据）、数据交换平台（对接图书馆、博物馆等单位现有系统）、数据治理平台（清洗冗余数据、标注资源标签）。

应用服务层：开发核心业务系统，包括资源管理系统（支持资源上传、审核、下架）、智能服务系统（含推荐算法、预约模块）、运维监控系统（实时监测平台访问量、故障点）。

用户交互层：打造多端入口，包括PC端官网、移动端APP（支持iOS/Android）、微信小程序（降低使用门槛），以及乡镇文化站的触摸查询终端，覆盖不同年龄、不同场景的用户需求。

（二）安全保障体系

数据安全：采用国密算法对用户信息、资源内容进行加密存储，设置分级访问权限（如普通用户仅可浏览，管理员可编辑）；建立数据备份机制，每日自动备份至云端，每季度进行离线物理备份。

运行安全：部署网络防火墙、入侵检测系统，实时拦截恶意攻击；制定应急预案，针对服务器宕机、数据泄露等场景明确处理流程，定期开展安全演练。

四、核心功能模块

（一）文化资源汇聚中心

整合全县公共文化机构资源，构建“1+N”资源矩阵：“1”为综合资源库，涵盖图书（含电子绘本、有声书）、非遗（含工艺视频、传承人故事）、文艺（含地方戏曲、摄影作品）、活动（含展览、讲座、培训）四大类；“N”为特色专题库，如红色文化专题（本地革命遗址、英雄事迹）、民俗文化专题（传统节日习俗、民间艺术）等。

资源建设注重动态更新：与县图书馆合作，新书采购后同步上传电子版；与非遗保护中心联动，每年采集2-3个濒危非遗项目的全流程制作影像；鼓励群众上传家庭收藏的老照片、旧物件，经审核后纳入“民间记忆”子库。

（二）智能服务中枢

精准推荐服务：基于用户注册信息（年龄、性别）、行为数据（浏览记录、下载内容），通过机器学习算法生成个性化推荐列表。例如，退休用户常看戏曲视频，平台会推送近期线下戏曲演出信息及经典剧目解析；中小学生浏览科普类图书，系统自动推荐相关讲座预约链接。

全流程活动管理：支持活动发布（管理员上传活动时间、地点、内容）、在线报名（用户填写姓名、联系方式）、电子签到（通过二维码或人脸识别）、效果反馈（活动后用户评分、建议），形成“策划-执行-评估”闭环。

互动交流社区：设置“文化话题”“作品展示”“专家答疑”板块。用户可发布文艺创作（如书法、绘画照片），其他用户点赞评论；邀请本地文化名人（如非遗传承人、作家）开设线上专栏，定期解答文化相关问题。

（三）管理运维平台

数据监测看板：实时展示平台访问量、活跃用户数、资源下载TOP10、活动参与率等核心指标，按乡镇、年龄层、时间段进行多维分析。例如，通过数据可发现“周末上午1