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2025年危机应对案例试题及答案.docx

2025年危机应对案例试题及答案.docx

    2025年危机应对案例试题及答案

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.在2025年危机应对案例中，危机管理团队首先采取的措施是什么？()

    A.立即发布官方声明

    B.组织危机应对会议

    C.收集所有相关信息

    D.直接与媒体沟通

    2.在案例中，危机事件的主要原因是以下哪项？()

    A.产品质量问题

    B.市场竞争加剧

    C.供应链中断

    D.内部管理失误

    3.在危机应对过程中，哪项措施有助于恢复消费者信心？()

    A.立即降低产品价格

    B.提高广告宣传力度

    C.

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