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产品设计规格书及需求文档编写规范

一、规范应用场景

本规范适用于以下场景，保证需求文档的标准化、可执行性，支撑产品开发全流程的高效协同：

新产品立项开发：从0到1设计产品时，明确核心功能、边界条件及验收标准，为研发、测试、运营提供统一依据。

现有功能迭代优化：针对现有版本的功能升级、体验改进或问题修复，清晰描述变更内容及预期效果。

跨部门需求传递：当产品需求需同步至研发、测试、设计、市场等多团队时，避免信息歧义，保证各方理解一致。

合规性与风险管控：涉及数据安全、隐私保护或行业监管要求的需求，通过文档明确合规边界及应对措施。

二、文档编写全流程

步骤1：需求调研与梳理——明确“做什么”

操作要点：

调研目标：收集用户痛点、业务目标及技术可行性，避免主观臆断。

调研对象：包括目标用户（通过访谈、问卷）、业务方（如市场、运营部门）、技术团队（研发负责人），必要时参考竞品分析报告。

输出物：《需求清单》，包含需求描述、提出方、优先级（高/中/低）、初步可行性判断。

示例：

需求ID

需求描述

提出方

优先级

可行性

DEMO001

用户支持一键导出订单数据

运营部*

高

可实现

步骤2：需求分析与定义——细化“做到什么程度”

操作要点：

需求分类：将需求划分为“功能需求”（如用户注册、数据统计）和“非功能需求”（如功能、安全、兼容性）。

优先级排序：采用MoSCoW法则（必须有/应该有/可以有/暂不需要），结合业务价值与技术成本综合判定。

用户场景描述：用“用户-场景-需求”结构化表达，例如：“【用户】商家*【场景】查看月度销售数据时【需求】需支持按时间范围筛选并导出报表”。

注意：避免使用“大概”“尽量”等模糊词汇，需量化指标（如“页面加载时间≤2秒”“支持1000人同时在线”）。

步骤3：文档结构化编写——按模板填充核心内容

操作要点：

严格遵循标准化模板（详见第三部分“结构”），保证各模块信息完整、逻辑连贯。重点打磨“功能需求规格”和“验收标准”，保证研发、测试团队可直接基于文档执行。

步骤4：内部评审与修订——保证“无遗漏、无歧义”

操作要点：

评审组织：由产品经理牵头，邀请研发负责人、测试工程师、设计师、业务方代表参与，召开评审会。

评审重点：需求完整性（是否覆盖所有场景）、一致性（前后逻辑冲突）、可实现性（技术资源是否匹配）、可测试性（验收标准是否明确）。

修订输出：根据评审意见更新文档，记录《评审问题跟踪表》，明确问题责任人及解决期限。

步骤5：最终审批与归档——实现“可追溯、可管理”

操作要点：

审批流程：文档修订完成后，提交产品总监、技术负责人最终审批，签字确认后生效。

版本管理：使用版本号（如V1.0、V1.1）控制文档变更，记录每次修改的日期、修改人、修改内容，避免版本混乱。

归档要求：生效后的文档需至公司文档管理系统（如Confluence、语雀），指定专人维护，保证开发、测试、运营团队均能查阅最新版本。

三、标准化结构

产品设计规格书及需求文档需包含以下核心模块，可根据产品复杂度适当增减：

模块名称

核心内容说明

示例/备注

文档基本信息

文档名称、版本号、编写人、编写日期、审批人、保密级别

名称：《电商平台用户中心产品设计规格书V1.0》；保密级别：内部公开

修订历史

记录版本变更详情，包括版本号、修改日期、修改人、修改内容摘要

V1.1（2024-03-15）：修改“密码重置”功能流程，增加手机号验证步骤

需求背景与目标

阐述需求产生的业务背景、要解决的核心问题、预期达成的业务指标（如提升转化率X%）

背景：现有用户注册流程复杂，导致新用户注册转化率仅30%；目标：简化流程，提升至50%

用户画像与场景

目标用户特征（年龄、职业、使用习惯）、典型使用场景（用户操作路径、触发条件）

用户画像：25-35岁职场新人，偏好高效操作；场景：用户首次登录APP，需快速完成实名认证

功能需求规格

按功能模块拆分，每个模块包含功能名称、功能描述、输入/输出、优先级、依赖关系

模块：用户注册；功能描述：支持手机号+验证码注册；输入：手机号、验证码；输出：注册成功提示

非功能需求

功能（响应时间、并发量）、安全（数据加密、权限控制）、兼容性（支持的终端/浏览器）

功能：登录接口响应时间≤1秒；安全：密码需MD5加密存储；兼容性：支持iOS12+、Android8+

验收标准

每条需求对应可量化的验收条件，明确通过/不通过的标准

验收标准：输入已注册手机号，提示“手机号已存在”；输入无效验证码，提示“验证码错误”

界面与交互原型

附关键界面原型图（可跳转）、交互说明（如按钮后的跳转逻辑）

原型：[Figma设计稿]；说明：“注册”按钮后，若验证成功跳转至个人主页

风险与约束

潜在技术风险（如第三方接口稳定性）、资源约束