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医疗机构节假日值班安排方案

节假日期间，医疗机构作为保障人民群众生命健康的重要阵地，面临着就诊需求波动、医护人员休息与工作平衡等多重挑战。为确保节假日期间医疗服务的连续性、安全性和有效性，特制定本方案，旨在科学、合理地安排值班力量，优化医疗资源配置，最大限度满足患者就医需求。

一、总则

（一）指导思想

以患者为中心，以保障医疗安全为核心，坚持“平急结合、常备不懈”的原则，统筹兼顾节假日期间医疗工作的特殊性与常规性，确保各项医疗工作有序开展，为人民群众提供优质、高效、便捷的医疗服务。

（二）基本原则

1.患者至上，生命至上：始终将患者的生命安全和身体健康放在首位，优先保障急危重症患者的救治。

2.统一领导，分级负责：在医疗机构统一领导下，各科室、各部门分工协作，明确各级各类人员的值班职责。

3.合理配置，保障有力：根据节假日期间的门急诊量、住院患者数量及科室特点，科学调配医护技及行政后勤人员，确保关键岗位、重点科室人员充足。

4.平急结合，快速响应：兼顾日常医疗服务与突发公共卫生事件应急处置能力，确保一旦发生突发事件能迅速启动应急预案。

5.依法依规，权责清晰：严格遵守国家及地方关于劳动用工、值班加班等相关法律法规，明确值班人员的权利与义务。

（三）适用范围

本方案适用于本医疗机构全体在职在岗人员在国家法定节假日及调休日期间的值班工作安排与管理。

二、组织与职责

（一）领导小组

成立由医疗机构主要负责人任组长，分管医疗、护理、行政后勤工作的负责人任副组长，相关职能科室（医务科、护理部、院办公室、人力资源部、后勤保障部、急诊科等）负责人为成员的节假日值班工作领导小组。其主要职责是：

*审定节假日值班工作方案。

*统筹协调解决值班工作中出现的重大问题。

*督导检查各科室值班制度的落实情况。

*在发生突发公共卫生事件或重大医疗救治任务时，启动相应应急预案，统一指挥调度。

（二）工作小组

领导小组下设办公室在医务科（或院办公室），由医务科（或院办公室）负责人兼任办公室主任。其主要职责是：

*具体组织制定和实施节假日值班安排。

*负责值班人员的调配、联络与信息汇总。

*检查值班人员到岗情况及履职情况。

*协助领导小组处理值班期间的突发事件和日常事务。

*做好值班记录和工作总结。

（三）科室职责

各临床、医技科室及行政后勤部门负责人是本科室节假日值班工作的第一责任人，负责：

*根据医院统一部署和本科室实际情况，科学合理安排本科室值班人员。

*确保值班人员具备相应的资质和能力，能够独立承担值班任务。

*组织值班人员进行节前业务培训和安全教育，熟悉应急预案和处置流程。

*保障本科室值班期间医疗设备、药品、耗材等物资供应。

*及时处理本科室值班中出现的问题，并按规定上报。

三、值班安排与人员配置

（一）人员配置要求

1.临床科室：根据科室规模、患者数量、手术量及医疗风险程度，合理安排一线值班、二线值班及备班人员。确保每班有足够数量的执业医师和护士在岗，且至少有一名高年资医师或科室副主任及以上人员担任二线值班，负责急危重症患者的会诊与指导。

2.医技科室：影像、检验、药剂、病理等医技科室，应根据临床需求和工作特点，安排足够人员值班，确保检查、检验结果及时准确出具，药品正常供应。

3.急诊科、发热门诊、儿科等重点科室：应适当增加值班力量，确保满足患者集中就诊需求，缩短患者等候时间。

4.行政后勤科室：院办公室、医务科、护理部、人力资源部、财务科、信息科、后勤保障部等需安排专人值班，保障医疗秩序正常运转和后勤服务到位。

5.值班人员资质：值班人员必须具备相应的执业资格，熟悉本专业业务知识和操作技能，具有较强的责任心和应急处置能力。进修实习人员不得独立承担值班任务。

（二）排班原则与方法

1.提前规划：节假日值班安排应至少在节假日前一周完成并向全院公示，以便值班人员提前做好工作与生活安排。

2.均衡负担：在保证工作的前提下，尽量均衡安排科室人员的值班次数，避免个别人员过度劳累。可考虑采用轮休、补休等方式，保障职工合法休息权益。

3.结构合理：值班团队应老中青结合，确保有经验丰富的人员带班，同时兼顾年轻人员的培养锻炼。

4.固定与机动结合：除固定值班外，各科室应预留一定数量的机动备班人员，以备不时之需。备班人员须保持通讯畅通，接到通知后能在规定时间内到岗。

5.公示与交接：值班表应在科室内部显著位置张贴公示。值班人员应提前了解值班安排，做好工作交接。

四、医疗服务保障

（一）门急诊服务保障

1.门诊安排：根据节假日期间患者就诊规律，合理调整门诊出诊科室和医师力量。对节假日期间就诊量较大的科室，应适当增加专家门诊