情绪处理技巧培训课程.pptxVIP

情绪处理技巧培训课程：识别篇情绪处理技巧培训课程：表达篇情绪处理技巧培训课程：调节篇情绪处理技巧培训课程：应对篇情绪处理技巧培训课程：应用篇

情绪的认知误区误区一：认为情绪是‘负面’的，必须压抑误区二：情绪处理是‘个人修养’问题，无需系统学习误区三：认为‘理性’高于‘情绪’数据表明，90%的职场人将‘情绪稳定’列为优秀员工的核心素质之一，但实际只有30%的人能正确管理情绪。哈佛大学研究显示，接受情绪管理培训的员工离职率降低47%，但仅5%的企业提供相关课程。神经科学证实，完全理性决策会忽略50%以上决策信息，而合理运用情绪的决策准确率可提升35%。

情绪的生理机制情绪与神经系统情绪与免疫系统情