情绪表达与沟通培训 (2).pptxVIP

第一章情绪表达与沟通的重要性第二章情绪表达与沟通的理论基础第三章情绪表达与沟通的技巧与方法第四章情绪表达与沟通的障碍与克服第五章情绪表达与沟通的实践应用第六章情绪表达与沟通的未来趋势与发展

01第一章情绪表达与沟通的重要性

情绪表达与沟通的引入场景引入：情绪表达的重要性数据支撑：情绪表达与沟通的效果核心观点：情绪表达与沟通的必要性小王与小张的对比案例哈佛大学研究数据职场与个人生活中的重要性

情绪表达与沟通的分析情绪表达的定义沟通的重要性逻辑框架通过语言和非语言方式传递情感减少误解，增进理解，提升合作效率引入-分析-论证-总结的逻辑串联

情绪表达与沟通的论证科学依据：镜像神经元系统