2026年企业信息化部工作计划.docx

2026年企业信息化部工作计划

2026年企业信息化部工作计划

一、年度总体目标

2026年信息化部以“数据驱动、智能运营、安全可控、价值闭环”为总纲，围绕“稳底座、强中台、活前台、深运营”四条主线，确保所有系统可用性≥99.98%，核心数据实时准确率≥99.99%，全年重大故障为零，信息安全事件为零，数字化项目ROI≥180%，员工数字技能覆盖率100%，客户数字化体验NPS≥65，全年节约成本与新增收入合计不低于1.8亿元。

二、战略解码与关键指标

1.稳底座：完成云原生第二可用区建设，实现双活架构；K8s集群规模扩容至1200节点，POD平均启动时间≤35秒；存储采用冷热分级，冷数据压