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2026年字节跳动测试工程师缺陷管理规范含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在缺陷管理流程中，以下哪个阶段是最先进行的？（）

A.缺陷修复

B.缺陷提交

C.缺陷验证

D.缺陷优先级分配

2.字节跳动内部缺陷管理系统通常使用的标签是（）？

A.Bugzilla

B.Jira

C.Mantis

D.Redmine

3.当缺陷被标记为“无法复现”时，测试工程师应如何处理？（）

A.重新提交缺陷，并附上详细步骤

B.将缺陷状态改为“已解决”

C.忽略该缺陷

D.将缺陷分配给开发人员自行判断

4.字节跳动对缺陷的严重程度分类通常包括（）？

A.轻微、一般、严重、致命

B.低、中、高、紧急

C.无、有、多、极多

D.文字、图片、功能、性能

5.在缺陷管理中，“回归测试”的主要目的是（）？

A.发现新缺陷

B.验证已修复缺陷

C.评估系统性能

D.优化测试用例

6.如果缺陷修复后无法通过验证，测试工程师应（）？

A.将缺陷状态改为“已解决”

B.重新提交缺陷，并说明验证失败原因

C.忽略该缺陷

D.将缺陷分配给其他测试人员

7.字节跳动内部缺陷优先级分配通常考虑（）因素？

A.缺陷严重程度、影响范围、修复成本

B.缺陷类型、提交时间、测试人员

C.缺陷模块、缺陷数量、缺陷优先级

D.缺陷描述、缺陷截图、缺陷标签

8.在缺陷管理中，“阻塞”状态通常表示（）？

A.缺陷已被开发人员接收

B.缺陷修复已完成，但未验证

C.缺陷因外部原因无法继续处理

D.缺陷已被关闭

9.字节跳动内部缺陷评审会议通常由（）主持？

A.测试经理

B.开发经理

C.产品经理

D.运维人员

10.缺陷关闭后，测试工程师应（）？

A.将缺陷记录存档

B.忽略该缺陷

C.重新提交该缺陷

D.将缺陷分配给其他测试人员

二、多选题（共5题，每题3分）

1.以下哪些属于字节跳动缺陷管理流程中的关键环节？（）

A.缺陷提交

B.缺陷分配

C.缺陷修复

D.缺陷验证

E.缺陷关闭

2.字节跳动内部缺陷严重程度分类通常包括（）？（）

A.轻微

B.一般

C.严重

D.致命

E.忽略

3.在缺陷管理中，以下哪些因素会影响缺陷优先级？（）

A.缺陷严重程度

B.影响范围

C.修复成本

D.业务需求

E.测试人员偏好

4.缺陷验证过程中，测试工程师应（）？（）

A.严格按照缺陷描述执行测试步骤

B.记录缺陷修复前后的差异

C.与开发人员讨论修复方案

D.忽略缺陷细节

E.将缺陷状态改为“已解决”

5.字节跳动内部缺陷管理系统通常支持（）功能？（）

A.缺陷搜索

B.缺陷过滤

C.缺陷统计

D.缺陷通知

E.缺陷导出

三、判断题（共10题，每题1分）

1.缺陷报告应尽可能详细，包括缺陷现象、复现步骤、截图等。（）

2.缺陷优先级越高，修复时间越长。（）

3.缺陷验证可以通过自动化测试完成。（）

4.“无法复现”的缺陷可以直接关闭。（）

5.缺陷管理系统应支持缺陷分类和标签功能。（）

6.缺陷修复后，测试工程师必须进行回归测试。（）

7.缺陷状态通常包括“新建”“已分配”“已修复”“已关闭”等。（）

8.缺陷严重程度与业务影响成正比。（）

9.缺陷管理系统应支持缺陷通知功能，及时通知相关人员。（）

10.缺陷关闭后无需存档。（）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述字节跳动缺陷管理流程的主要步骤。

2.解释“缺陷严重程度”和“缺陷优先级”的区别。

3.缺陷验证过程中应注意哪些事项？

4.如何有效减少“无法复现”的缺陷？

5.字节跳动内部缺陷管理系统应具备哪些核心功能？

五、案例分析题（共2题，每题10分）

1.场景：

某测试工程师在测试字节跳动短视频功能时，发现一个缺陷：在特定网络环境下，视频播放会卡顿。缺陷报告如下：

-缺陷标题：视频播放卡顿

-缺陷描述：在弱网环境下，视频播放出现卡顿现象，具体表现为每秒停顿3次左右。

-复现步骤：

1.打开短视频APP。

2.选择一个长视频。

3.模拟弱网环境（使用网络测速工具降低网速）。

4.观察视频播放情况。

-截图：提供了卡顿时的视频帧截图。

-缺陷严重程度：一般

-缺陷优先级：中

问题：

-该缺陷报告是否完整？如不完整，请补充缺失信息。

-如何评估该缺陷的优先级？

2.场景：

某开发人员在修复一个缺陷后，测试工程师验证时发现修复无效，但开发人员认为已修复。双方争执不下。

问题：

-如何解决这一冲突？

-在