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2026年物业考试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理区域内公共绿地的养护责任属于谁？()

A.业主

B.物业服务企业

C.社区居委会

D.城市绿化部门

2.物业服务企业对于业主投诉的处理时限是多久？()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.7日内

3.住宅专项维修资金的使用需要满足哪些条件？()

A.业主大会通过

B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意

C.物业服务企业提出

D.城市物业管理主管部门批准

4.以下哪项不属于物业服务企业应当履行的基本义务？()

A.维护公共秩序和环境卫生

B.维修业主自用设施设备

C.提供物业服务

D.收集业主个人信息

5.物业服务合同的有效期限是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

6.物业管理区域内禁止哪些行为？()

A.随意倾倒垃圾

B.随意停放车辆

C.随意搭建建筑物

D.以上都是

7.物业服务企业应当如何处理业主的装修申请？()

A.直接批准

B.不予理会

C.核实情况后，符合规定则批准

D.必须得到所有业主同意

8.以下哪项不属于物业服务企业应当遵守的规定？()

A.依法履行物业服务合同

B.保护业主的个人信息

C.随意调整物业服务费用

D.保障业主的合法权益

二、多选题(共5题)

9.物业管理区域内公共设施的维护保养工作包括哪些内容？()

A.照明设施的维护

B.电梯的定期检查

C.消防设施的检修

D.室外绿化带的修剪

E.垃圾处理设施的清洁

10.以下哪些属于物业服务企业应承担的义务？()

A.维护公共秩序和环境卫生

B.维修公共区域内的设施设备

C.提供物业服务

D.保管业主的贵重物品

E.定期向业主大会报告工作

11.住宅专项维修资金的使用需要满足哪些条件？()

A.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意

B.业主大会通过

C.物业服务企业提出使用申请

D.城市物业管理主管部门批准

E.业主委员会同意

12.物业服务合同终止的情形包括哪些？()

A.合同期满

B.业主大会决定终止

C.物业服务企业被吊销营业执照

D.物业服务企业违反合同约定被解除

E.物业服务合同被依法撤销

13.物业管理区域内禁止的行为有哪些？()

A.随意倾倒垃圾

B.随意停放车辆

C.随意搭建建筑物

D.随意破坏公共设施

E.随意饲养宠物

三、填空题(共5题)

14.物业服务企业应当在______日内对业主投诉进行答复。

15.住宅专项维修资金的使用，需要满足______以上的业主同意。

16.物业服务合同的有效期限一般为______年。

17.物业管理区域内，______是物业服务企业的主要工作职责。

18.物业管理区域内，______的维修责任由物业服务企业承担。

四、判断题(共5题)

19.物业服务企业可以自行决定调整物业服务费用。()

A.正确B.错误

20.业主委员会是物业管理区域内唯一的自治组织。()

A.正确B.错误

21.住宅专项维修资金的使用，必须由业主大会决定。()

A.正确B.错误

22.物业服务企业对业主的个人信息有保密义务。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内，业主可以随意搭建建筑物。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.问：住宅专项维修资金的使用流程是怎样的？

25.问：物业服务企业应当如何处理业主的装修申请？

26.问：物业服务企业如何维护公共秩序和环境卫生？

27.问：业主大会的职责包括哪些？

28.问：物业服务合同终止后，物业服务企业的哪些义务仍然有效？

2026年物业考试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】物业管理区域内公共绿地的养护责任属于物业服务企业，这是物业服务合同中的基本内容。

2.【答案】C

【解析】物业服务企业对于业主投诉的处理时限是72小时内，确保及时响应业主需求。

3.【答案】B

【解析】住宅专项维修资金的使用需要满足专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业