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2026年物业综合考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理中，业主大会的召开应提前多少天通知业主？()

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

2.物业服务企业应按照什么原则对物业进行管理？()

A.利益最大化原则

B.公平合理原则

C.自愿原则

D.合同约定原则

3.以下哪项不属于物业共用部位、共用设施设备？()

A.共用电梯

B.共用天线

C.停车场

D.个人住宅

4.物业服务收费应当遵循什么原则？()

A.自愿原则

B.公平合理原则

C.低价原则

D.高价原则

5.业主委员会的任期是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

6.物业管理区域内禁止哪些行为？()

A.损坏公共设施设备

B.损坏绿地

C.禁止饲养宠物

D.以上都是

7.物业服务企业应当对哪些事项进行公示？()

A.服务内容

B.收费标准

C.管理制度

D.以上都是

8.以下哪项不属于物业服务合同的主要内容？()

A.服务内容

B.收费标准

C.争议解决方式

D.物业管理区域

9.业主大会的决议，应当经出席会议的业主所持投票权多少以上通过？()

A.1/2

B.2/3

C.3/4

D.4/5

10.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略投诉

B.及时处理

C.隐瞒投诉

D.拖延处理

二、多选题(共5题)

11.物业服务合同中，以下哪些属于物业管理服务的内容？()

A.保安服务

B.清洁服务

C.维修服务

D.停车服务

E.社区活动组织

12.以下哪些行为属于物业管理区域内禁止的行为？()

A.损坏公共设施设备

B.乱扔垃圾

C.私自占用共用部位

D.随意停放车辆

E.饲养大型宠物

13.业主大会的职责包括以下哪些方面？()

A.制定、修改业主大会议事规则

B.审议物业服务合同

C.决定物业服务收费标准

D.审议物业管理方案

E.组织业主共同利益活动

14.物业服务企业应当向哪些部门报送物业管理的相关资料？()

A.住房和城乡建设部门

B.居民委员会

C.公安机关

D.消防安全管理部门

E.环保部门

15.以下哪些措施有助于提高物业管理水平？()

A.加强员工培训

B.引入智能化管理

C.建立健全管理制度

D.加强与业主的沟通

E.提高服务质量

三、填空题(共5题)

16.物业服务企业应当建立健全物业服务档案，对业主、物业使用人的信息进行分类、归档，并妥善保管。物业服务档案的保管期限自物业服务合同终止之日起不少于__年。

17.业主大会是物业管理区域内全体业主组成的__，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

18.物业服务企业应当在物业服务区域内明显位置公示物业服务企业名称、联系方式、服务内容、收费标准等信息。公示期限不少于__个月。

19.物业服务企业应当建立健全物业服务投诉处理制度，对业主、物业使用人的投诉及时进行登记、处理，并在__内答复。

20.物业服务企业应当对物业共用部位、共用设施设备进行定期检查、维修、养护，确保其处于良好状态。物业服务企业应当将检查、维修、养护情况记录在案，并保存__年以上。

四、判断题(共5题)

21.物业服务合同自双方签字盖章之日起生效。()

A.正确B.错误

22.业主大会的决定必须经过物业管理区域内所有业主的同意。()

A.正确B.错误

23.物业服务企业有权对业主进行罚款。()

A.正确B.错误

24.物业服务企业可以擅自改变物业共用部位、共用设施设备的使用性质。()

A.正确B.错误

25.物业服务合同到期后，物业服务企业有权继续提供服务，无需与业主重新签订合同。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述物业管理的主要内容和目标。

27.业主大会的职责有哪些？

28.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？

29.物业共用部位、共用设施设备的维修资金如何筹集和使用？

30.物业服务企业应当如何进行安全管理？

2026年物业综合考试试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】根据《物业管理条例》，业主大会的召开应提前7天通知业主。

2.【