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2026年学历类自考专业(公共关系)广告学(二)-人际关系学参考题库含答案解析(5卷题有答案)

2026年学历类自考专业(公共关系)广告学(二)-人际关系学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在公共关系学中，社会网络中的核心节点通常具有哪些特征？

【选项】A.节点数量最少B.沟通效率最低C.网络覆盖范围最大D.信息传递速度最慢

【参考答案】C

【详细解析】核心节点在人际关系网络中承担信息中介角色，其网络覆盖范围最大（C），能够触达更多个体。选项A错误因核心节点未必数量最少，选项B和D不符合核心节点的沟通优势。

【题干2】群体决策的优缺点中，哪项属于主要缺点？

【选项】A.减少个人偏见B.提高决策专业性C.延长决策时间D.增强群体凝聚力

【参考答案】C

【详细解析】群体决策的缺点包括决策效率低下（C）和易受权威影响。选项A和D属于潜在优点，选项B需结合具体情境判断。

【题干3】广告学中，建立人际信任的“3T原则”不包括以下哪项？

【选项】A.透明度（Transparency）B.诚实性（Truthfulness）C.同理心（Empathy）D.可持续性（Sustainability）

【参考答案】D

【详细解析】3T原则为透明度、诚实性、同理心（A、B、C），可持续性属于企业社会责任范畴，非信任建立的核心原则。

【题干4】在危机公关中，沉默螺旋理论强调哪种传播效应？

【选项】A.被动接受信息B.被动传播信息C.信息扩散受限D.公众舆论反转

【参考答案】C

【详细解析】沉默螺旋理论指出，当某些观点因害怕被攻击而保持沉默时，其他观点会逐渐占据主导，导致信息扩散受限（C）。选项A错误因沉默者未必完全被动接受信息。

【题干5】公共关系策略中，双向对称模型的核心目标是？

【选项】A.提升企业知名度B.改善利益相关者关系C.降低运营成本D.增强品牌溢价

【参考答案】B

【详细解析】该模型强调组织与公众的双向沟通和关系平衡（B），选项A和D为部分结果而非核心目标，选项C与模型无关。

【题干6】人际沟通中的“霍夫斯泰德文化维度”中，不确定性规避指数高的文化更倾向于？

【选项】A.非正式沟通B.明确规则C.灵活决策D.集体主义

【参考答案】B

【详细解析】不确定性规避指数高（如日本、德国）的文化更依赖明确规则（B），选项D的集体主义与个体主义相关，非直接对应。

【题干7】广告策划中，AIDA模型的A阶段指代什么？

【选项】A.注意（Attention）B.兴趣（Interest）C.留意（Awareness）D.信任（Confidence）

【参考答案】A

【详细解析】AIDA模型为注意（A）→兴趣（B）→欲望（I）→行动（D），选项C为干扰项，因“留意”与“注意”语义重复。

【题干8】公共关系危机中，3T原则（Tellitfast,Tellitall,Tellittruthfully）的核心是？

【选项】A.隐瞒真相B.公开透明C.延迟回应D.转移责任

【参考答案】B

【详细解析】该原则强调快速、全面且真实的披露（B），选项C是具体操作方式而非核心目标。

【题干9】人际冲突调解中，折中策略的局限性在于？

【选项】A.满足双方核心需求B.可能牺牲次要利益C.依赖权力地位D.需长期跟踪执行

【参考答案】B

【详细解析】折中策略通过妥协解决冲突（B），但可能牺牲双方次要利益，选项D是后续管理要求，非局限性本身。

【题干10】广告受众细分中，人口统计学变量包括哪些要素？

【选项】A.兴趣爱好B.消费习惯C.年龄、性别、收入D.教育程度

【参考答案】C

【详细解析】人口统计学变量为年龄、性别、收入等客观指标（C），选项A、B为行为变量，D虽属教育程度但属于人口统计学范畴。

【题干11】公共关系中的议程设置理论主要解释哪种传播效果？

【选项】A.信息同质化B.公众认知框架改变C.情感共鸣增强D.消费行为引导

【参考答案】B

【详细解析】议程设置理论指出媒体通过议题频率影响公众对事件重要性的认知（B），选项A为反向效果，D属效果延伸。

【题干12】人际沟通中的电梯演讲要求在30秒内完成？

【选项】A.120字以内B.60秒内C.200字以内D.5分钟内

【参考答案】B

【详细解析】电梯演讲（ElevatorPitch）需在1-2分钟内完成（B），30秒为极端压缩版本，选项A字数限制非标准指