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员工离职流程及访谈表规范模板

引言

员工离职是组织人才流动的正常现象，规范、有序的离职管理不仅能够保障企业与员工双方的合法权益，更能为企业积累宝贵经验，促进管理优化与组织发展。一个完善的离职流程，辅以专业的离职访谈，是人力资源管理体系中不可或缺的一环。本文旨在提供一套实用的员工离职流程规范及离职访谈表模板，以期为企业人力资源管理实践提供有益参考。

一、员工离职流程规范

（一）离职申请与沟通

1.书面申请：员工提出离职意向后，应提交书面《离职申请书》，注明离职原因、预计最后工作日期等基本信息。建议提前通知期遵循劳动合同及国家相关法律法规规定。

2.初步沟通：直接上级在收到员工离职申请后，应尽快与员工进行首次沟通。目的在于了解员工离职的真实原因，判断是否存在挽留的可能性（如适用），并表达对员工职业选择的理解与尊重。

3.挽留评估（如适用）：对于核心岗位或高潜力员工，直接上级与人力资源部应共同评估挽留的可行性与必要性。若决定挽留，需制定针对性的挽留方案并与员工坦诚沟通。若挽留无效或无需挽留，则进入后续流程。

（二）离职审批

1.逐级审批：《离职申请书》需经直接上级、部门负责人等按公司规定的审批权限进行审批。审批过程中，相关负责人应签署明确意见。

2.人力资源部介入：在审批流程中，人力资源部应尽早介入，指导员工完成后续手续，并与员工约定离职面谈的时间。

（三）工作交接

1.交接计划制定：员工在接到离职审批通过的通知后，应在直接上级指导下，制定详细的《工作交接清单》，明确交接内容、对象、完成时限及标准。

2.工作交接执行：员工需按照交接清单，将手头工作、未完成事项、客户资源、技术资料、工具设备等完整移交给指定接手人。直接上级应对交接过程进行监督与指导，确保交接质量。

3.交接确认：交接完成后，由交接人、接手人、直接上级共同在《工作交接清单》上签字确认，并存档于人力资源部。

（四）离职手续办理

1.物品归还：员工需归还公司发放的各类物品，如工牌、门禁卡、办公设备（电脑、手机等）、办公用品、公司文件资料、保密协议、竞业限制协议（如适用）等，并由相关部门出具归还证明。

2.财务结算：人力资源部负责为员工办理工资、加班费、未休年假工资、经济补偿金（如适用）等的结算，并明确支付时间与方式。财务部协助完成相关账务核对。

3.社保公积金及档案关系处理：人力资源部应告知员工社保、公积金停缴事宜及后续转移流程，并协助办理人事档案、党组织关系等的转出手续（如适用）。

4.劳动合同解除/终止：双方确认无劳动争议后，签署《劳动合同解除/终止协议书》。人力资源部为员工开具《离职证明》。

（五）离职面谈

在员工办理离职手续期间或工作交接的最后阶段，由人力资源部安排专人（通常为HRBP或人力资源专员）与离职员工进行正式的离职面谈。面谈应在保密、轻松的氛围中进行，以获取员工真实的反馈。

（六）离职后管理

1.信息系统权限清理：IT部门应及时注销离职员工的各类系统账号、邮箱权限等，确保公司信息安全。

2.离职员工信息归档：人力资源部将员工的离职申请、审批表、工作交接清单、劳动合同解除协议、离职证明存根、离职面谈记录等相关材料整理归档。

3.离职员工关系维护（可选）：对于核心人才或表现优秀的离职员工，可建立离职员工通讯录，保持适当联系，为未来可能的合作（如返聘、业务合作等）奠定基础。

二、员工离职访谈表规范模板

员工离职访谈记录表

一、基本信息

项目

内容

:---------------

:-------------------------------------

**员工姓名**

**所在部门**

**担任职位**

**入职日期**

**预计离职日期**

**面谈日期**

**面谈时间**

**面谈地点**

**面谈人**

**记录人**

**员工联系方式**

（确保员工同意后续必要联系时使用）

二、访谈内容与记录

1.离职基本信息与原因

*您提交的离职原因是？（可参考离职申请书）

*_________________________________________________________

*促使您做出离职决定的最主要因素是什么？（可多选或补充）

*□个人职业发展（如寻求更高职位、更大挑战）□薪酬福利不满意

*□工作地点原因□家庭原因（如迁居、照顾家人）

*□与直接上级/同事关系不融洽□对公司文化/发展前景不认同

*□工作压力过大/工作生活失衡□获得更好的外部工作机会

*□其他：_________________________________________________

*您的新工作单位是？（如方便透露）职位是？