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社交平台内容运营维护者流量引导能力绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

内容创作与优化

优质内容产出数量

30%

每月30篇

按月统计，每产出1篇优质内容（点赞、评论、分享均超过1000）得3分，低于1000的得1分，超过1000的按比例增加分数，最高不超过5分，不足30篇按比例扣分

内容互动率

平均15%

按月统计，每篇内容点赞+评论+分享总和与阅读量的比值，超过15%得满分，按比例递减

内容更新频率

每日1篇

按月统计，每日更新得1分，缺勤1天扣0.5分，最低不得低于0分

热点追踪与结合

每月至少3次

按月统计，每次成功结合热点话题且互动率高于平均水平得5分，未达标的得2分

内容数据反馈优化

每月1次

按月统计，提交1份数据反馈报告并提出优化建议得满分，未提交不得分

流量增长与转化

粉丝增长数量

35%

每月1000人

按月统计，每月净增长1000人得满分，按比例递减

主页访问量

日均5000次

按月统计，日均访问量超过5000次得满分，按比例递减

用户转化率

2%

按月统计，通过内容引导至落地页或购买页的用户比例超过2%得满分，按比例递减

广告点击率

3%

按月统计，广告内容点击率超过3%得满分，按比例递减

用户留存率

30%

按月统计，发布内容后30天内再次访问的用户比例超过30%得满分，按比例递减

用户互动与社群维护

评论回复及时率

20%

95%

按月统计，所有评论在24小时内回复的比例超过95%得满分，按比例递减

用户问题解决率

90%

按月统计，用户提出的问题中90%得到有效解决得满分，按比例递减

社群活跃度

日均50条

按月统计，社群内日均互动消息（评论、私信等）超过50条得满分，按比例递减

用户满意度

4.5分（满分5分）

按月统计，用户调研或评分平均超过4.5分得满分，按比例递减

话题引导与讨论

每月发起5个

按月统计，成功发起5个热门话题且讨论量超过1000次得满分，按比例递减

数据分析与策略优化

数据报告提交完整度

15%

100%

按月统计，提交的数据报告完整且准确得满分，每缺少或错误1项扣2分

策略调整有效性

提升15%互动率

按季度统计，实施策略后互动率提升15%得满分，按比例递减

竞品分析报告

每季度1份

按季度统计，提交1份高质量竞品分析报告得满分，未提交不得分

新平台/工具应用

参与至少2次培训

按月统计，参与至少2次新平台或工具培训并提交应用心得得满分，按比例递减

跨部门协作反馈

每月至少1次

按月统计，提交至少1次跨部门协作的反馈或建议得满分，按比例递减

本考核表用于评估社交平台内容运营维护者的流量引导能力，包括内容创作与优化、流量增长与转化、用户互动与社群维护、数据分析与策略优化四个维度。请根据实际工作表现填写评分，权重分别为30%、35%、20%、15%。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见