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人力资源治理第一讲

1．课前几点讲明：

1、自我介绍：北京大学光华治理学组织与战略治理系主任

2、课程简介：

第一局部：传统人事治理向现代人力资源治理的转变

第二局部：现代人力资源治理的要紧内涵——治理“人〞的含义

第三局部：现代人力资源治理的要紧内涵——治理“事〞的含义

第四局部：组织的文化特征与鼓舞的方式

3、课程参考书

4、对同学们的要求：课程讲授内容与教材是不一样的，考试题是依据教材和课堂讲授内容而定。

2．前言

2．1人力资源治理在今日更为重要

企业生存的三个全然条件：正确的现金流；赢利能力大于银行贷款率和通货膨胀率；稳定持续的市场。

资源：tangibleresources瞧得见的、有形的资源

intangibleresources无形的资源，如品牌、声誉等

人力资源是最重要的无形资源，

人力资源分两种：acquirableknowledge轻易学习、模拟的资源

tacitknowledge难以模拟的知识

其他竞爭因素越來越不重要：

产品与生产科技越來越易过时

市场国际化,政府保卫不易

资本取得越來越轻易

大量生产規模越來越不必要

知识经济的社会

2．2知识经济的含义

1、知识经济是以知识为根底的经济。

2、知识经济是以智力资源为根底，透过科学技术，进行知识的生产、交换、分配与使用等为主的经济活动。

3、知识经济是指知识经济化和经济知识化。在知识时代，知识相对独立，成为一种商品。

2．3知识经济的特性

1、知识成为一个重要的经济生产要素，知识使资产与劳动的生产力均提高。

2、知识效劳制造的价值在整个经济的比重越来越大。

3、实物资产价值的增大要紧是源于知识促使产品设计革新、质量提高。

4、生产力革新最大的产业是资讯产业。

2．4什么缘故知识需要治理

1、尽大多数的聪慧资本驻留在个人身上，而不是在企业中。

2、个人一般可不能主动往分享知识。

3、知识存在于实做的过程中，存在于专案方案中，存在于产品和专利中。

4、我们所明白的多过于我们所能讲的，让内隐知识外显化有助于知识的分享。

2．5人力资源治理与实现组织的持续性竞争优势

许多竞争优势之因此难以维持，是由于猎取某种竞争优势的战略难以维持，轻易被模拟。然而，通过人力资源治理实践所获得的竞争优势更为持久，难以模拟。因为：

1、一个组织的人力资源治理实践具有隐蔽性。

2、即使公开，竞争对手也难以模拟。由于人力资源治理是一个相互关联的系统，一个特别的人事功能只有在配合其它人事功能的情况下才能够成功。例如，聘请到优秀的人才，并不意味着能够保住他和有效地利用他；即使能够保住他，也不意味着他对组织有高度的承诺。

Toyota汽車公司人力资源副总裁：

“在我們成功的背后要紧的动力是“人〞。机器无法产生创意、解決咨询题及掌握时机，只有全心投进並具创意性考虑的人才能使世界变的不同。...

全美国所有汽車生产厂商用的机器几乎根基上相同的，但如何使用他們那么各厂大不相同，是

使用這些机器的人給了公司要害性的能力。“

某公司总裁：

“许多年來，人們一直說资金是一個开展中产业的瓶颈，我的瞧法那么略有不同。事实上造成生产瓶颈的是人力，要害在于无法雇用和保有良好的人力资源。我从未听讲有任何重大方案，背后有高超的方式、做事的精力和熱忱支持，会因为缺乏所需资金而遭到挫败的。然而我确实明白某些事业因为未能保有有效的和热忱的人力资源而受阻，而我深信將來也是一样的。〞

3．第一局部：传统人事治理向现代人力资源治理的转变

转变的目的

传统人事治理的全然职能

向现代人力资源治理转变的根底与过程

3．1转变的目的

内外部环境的变化对企业组织、战略调整的要求

传统人事行政模式向策略性人力资源治理模式的转变

落低组织决策失误率的重要措施

——全生产、财会、营销、特别是HRM等四大系统

——组织的扁平化、治理团队、outsourcing的含义与关系

信息的传递3．2信息的传递

信息的传递

命令

命令

信息

关于高耸的组织结构，决策重心在高层，横向沟通是辅助的，以自上而下、自下而上的沟通为主。

3．3信息的种类

生产信息

营销信息

财会信息

人事信息

信息是否正确取决于系统的完善。要是四大系统都有咨询题，不可能同时解决。

举例：以企业的成长、健康作为指标，对美国500强企业进行调查，决策失误率达50%。

上面的调查是未考虑领导方面的咨询题：

领导的咨询题：

1、精力有限

2、能力咨询题：

信息不同的敏感性

不明白装明白

3、权力咨询题：人的变态

4、组织沉默：报喜不报忧

3．4组织扁平化

组织扁平化不只是形式上层次的减少，实质上是决策重心下移的过程，使决策尽可能产生在发生信息的地点，以减少决策在时刻和空间上的滞延。

微瞧单位要满足两个条件：

1、决策能力

2、从事有组织的努力

只有在上述情况下才能放权。

3．5治理团队