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１.信息链

事实---数据－--信息--知识--情报---智能ｂ

2．信息化（Ｐ14)

信息化就是知识化,即人们受教育限度的提高以及由此而引起的知识信息的生产率和吸收率的提高过程。

信息化即信息资源的空前普遍和空前高效率的开发、加工、传播和运用；人类体力劳动和智力劳动空前取得解放。

信息化的本质是生产力的进步

信息化是社会形态向信息社会转变的动态过程。

信息技术是信息化的内在动力。

信息化是人类开发运用信息资源能力不停提高的过程

3.信息社会（P16)

①概念的起源及含义

信息社会也称信息化社会,是一个新型的社会模式,是以信息技术为基础,以信息产业为支柱，以信息价值的生产为中心,以信息产品为标志的社会。

②衡量原则

定性指标

连接全部村庄，并建立社区接入点；连接全部大学、学院、中学和小学；

连接全部科研中心；连接全部公共图书馆、文化中心、博物馆、邮局和档案馆;

连接全部医疗中心和医院;连接全部地方和中央政府部门，并建立网站和电子邮件地址;依照国情，调整全部中小学課程，以应对信息社会的挑战；保证世界上全部的人都能得到电视和广播服务；激励内容开发并发明技术条件,使世界上全部语言均能在因特网上得到体现和使用；保证世界一半以上的居民在可及范围内取得信息通信技术。

ｂ.定量指标

信息系数:指的是与信息关于的消费占全部家庭开支的比例

信息系数超过50%

信息产业和信息从业人员在整个国民经济中所占的比重

信息产业的产值超过国民生产总值的一半以上;信息部门的从业人员超过全部就业人口的一半以上。

③信息社会的五大定律

摩尔定律:

是由因特尔声誉董事长戈登·摩尔经长久发现得之。关于摩尔定律有三种“版本”：①集成电路芯片上所集成的电路数目，每隔18个月就翻一番。②微解决器的性能每隔18个月提高一倍,而价格下降一倍。③用一美元所能买到的电脑性能，每隔十八个月翻两番。总之，“摩尔定律”归纳了信息技术进步的速度，揭示了半导体和计算机工业为信息产业内部的动力,以指数形式实现连续变革的作用。

梅特卡夫定律:

指网络的价值与其节点的平方成正比．即网络的价值Ｖ＝K×N＾２（Ｋ为价值系数，N为网络节点数）.此定律是用以太网络的发明人罗伯特·梅特卡夫的名字命名的。按照这一规律，网络、软件、原则、游戏等使用者越多，其价值就越高，也能吸引更多的使用者，所以系统开发者可以运用低价（或免费)来吸引使用者，一旦使用者数量达成临界点,网络效用以几何级数增加后，开发者就可以提高使用者的费用。梅特卡夫效应使老式经济的“酬劳递减定律”被数字经济的“酬劳递增定律”取代。

扰乱定律：

指出社会体制以渐进的方式成长，但是科技却以几何级数发展,当这两者之间的鸿沟越大时,就可能产生革命性的变化。这一定律是赖利·康斯与梅振家提出的。

吉尔德定律：

也称胜利者浪费定律。由乔治·吉尔德提出，最为成功的商业运作模式是价格最低的资源将会被尽量的消耗,以此来保存更昂贵的资源。

雅虎法则：

是由upside杂志主编richadl.braｎdt在网上专栏ｉｎｓideupsｉdｅ中提出来的,指只要当雅虎继续控制着史无前例的价格/收入比，互联网将继续是投放金钱的巨大场所。其关键是金钱(财富流量)与信息名义价格和货币收入之比间的内在关系。“雅虎法则”进步的地方在于重视信息资产对取得财富的决定作用以及信息资产对货币资产的支配。

4.知识管理（P2４）

概念

知识管理是帮助公司组织和个人，围绕各种起源的知识内容,运用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在公司个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。

行为学派

技术学派

经济学派

战略学派

行为学派

代表人物:卡尔·斯威比野中郁次郎

知识管理是运用组织的无形资产发明价值的艺术。

重视对组织中的人进行管理,强调个体能力的学习和管理或对组织学习的研究。

技术学派

代表人物:托马斯·H·达文波特

知识管理真正明显的方面分为两个类别:知识的发明和知识的运用。

重视借助信息技术进行知识管理，重要是经过建立信息系统，运用人工智能、群件技术等信息技术伎俩，对知识进行标记、组织、加工与传递。

经济学派

代表人物:托马斯·H·达文波特托马斯·A·斯图尔特

知识管理是帮助结识谁和什么是公司真正的资源，正如公司的设备、机器、资金和人力资源，公司的知识资产也一样需要管理以取得最大的投资回报。

侧重于经过知识管理求得经济效益。

战略学派

代表人物众多(沃纳菲尔特、格兰特、帕维特德等）

内涵：一个战略和方法；知识的沉淀、共享、公布和发掘；以提供业绩为目标；是一个过程;知识、管理与技术的结合。

外延:知识在个人、群体、组织和跨组织产业甚至一个国家内关于知识的发明、交流、共享和运用的各个领域。

侧重面向不一样组织的不一样战略目标。