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客户拒收服务退货协议

甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[服务提供方注册地址]

联系方式：[服务提供方联系电话/邮箱]

乙方（客户）：[客户姓名/公司全称]

身份证号/统一社会信用代码：[客户身份证号/统一社会信用代码]

住址/注册地址：[客户住址/注册地址]

联系方式：[客户联系电话/邮箱]

鉴于甲方与乙方于[原服务合同签订日期]签订了《[原服务合同名称]》（合同编号：[原服务合同编号]）（下称“原服务合同”），约定由甲方为乙方提供[简述原服务内容]服务。乙方曾于[客户提出退货请求日期]向甲方提出要求退还部分/全部已支付服务费用的退货请求，理由为[客户提出的退货原因]。

甲方在收到乙方的退货请求后，已根据原服务合同及国家相关法律法规进行审核，并曾于[甲方提出处理方案日期]向乙方提出处理方案，包括但不限于[详细列出甲方提出的处理方案，如：全额退款、部分退款、服务内容调整、赠送额外服务等]。

现乙方明确表示拒绝接受甲方上述处理方案，或拒绝接受甲方根据原服务合同及国家相关法律法规提出的其他基于乙方退货请求的处理方式。乙方确认其不再要求甲方履行原服务合同项下因乙方退货请求而产生的退款、恢复服务等义务。

甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方拒收原退货请求事宜达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条乙方放弃退货权利

乙方在此明确声明并保证，自愿放弃其根据原服务合同向甲方提出的所有关于[重复提及原服务内容或相关费用]的退货请求权利。乙方确认，其放弃上述权利是最终且不可撤销的。

第二条甲方的权利义务

1.甲方确认，基于乙方按照本协议第一条的约定放弃了其退货请求，甲方无需再承担因乙方的原退货请求而产生的任何退款、补偿或恢复原服务状态等义务。

2.[如协议约定甲方有其他义务，例如：甲方同意在扣除[具体金额或计算方式]后，将剩余款项退还给乙方，则在此处详细约定支付方式、支付时间、支付账户等。若无，则此条可简化为：甲方无需为乙方的原退货请求承担除本协议约定的之外的任何其他义务。]

3.甲方有权处理原服务过程中产生的与乙方相关的服务资源、资料等，处理方式为[详细说明处理方式，如：作废、归档、销毁等]。

第三条乙方的权利义务

1.乙方确认已充分理解并接受本协议第一条的约定，并保证不再以任何理由就原退货请求向甲方主张权利。

2.[如协议约定乙方有其他义务，例如：若本协议第二条约定了甲方需向乙方支付款项，则此处应约定乙方配合提供收款账户信息等义务。若无，则此条可简化为：乙方只需履行本协议第一条约定的义务。]

第四条费用结算（根据实际情况选择或修改）

1.[如果甲方需向乙方支付款项（例如部分退款或补偿），在此详细约定：甲方应在[具体日期]前，将人民币[具体金额]元支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]，户名：[乙方账户名]，账号：[乙方银行账号]。]

2.[如果甲方无需向乙方支付款项，且无其他费用结算事项，则此条可删除或修改为：双方就乙方原退货请求相关的费用结算事宜，均以双方之前已达成的一致意见或原服务合同的约定为准（若无争议）。]

3.[如涉及甲方应扣除费用，在此详细约定：甲方有权从乙方原支付的服务费用中扣除人民币[具体金额或计算方式]元，剩余款项[处理方式，如：将用于抵扣未来服务费用、甲方直接保留等]。]

第五条保密条款

甲乙双方确认，在协商及签订本协议的过程中，可能获悉对方的商业秘密或其他敏感信息。双方同意对上述信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后[具体年限，如：两年]内持续有效。

第六条协议生效与期限

1.本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。

2.本协议的效力持续至与乙方原退货请求相关的所有权利义务（包括但不限于费用结算、保密义务等）均完全履行完毕之日止。

第七条违约责任

若任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。违约方应采取有效措施纠正违约行为，并确保本协议其他条款的顺利履行。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/依据本协议签订地中华人民共和国法律在北京仲裁委员会进行仲裁]。

第九条法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十条完整协议

本协议构成甲乙双方就乙方拒收原退货请求事宜达成的完整协议，取代双方此前就该事项进行的所有口头或书面沟通、协议或谅解。原服务合同中与本协议约定不一致之处，以本协议为准（若