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八一学院个人与团队管理案例题答案

一、单选题

1.关于自我规划的各种说法，不正确的是(B)。

A.“自我认知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式”

B.“KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式”

C.“不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则”

D.“中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变”

2.对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是(A)。

A.小贾最终选择离开了自己原来的公司

B.小丽决定发展自己在其他方面的能力

C.李总选择了改变自己对于工作问题的重视程度，更关注自己周围的生活

D.王云的选择是把日常一些工作交给别人来做，让他们承担一定的责任

3.小洪在这次工作中的工作任务准时完成并且没超出预算，他的工作可以称

得上是(A)。

A.有效率B.有效果

C.既有效率又有效果D.有效果但无效率

4.林总总是习惯与其团队进行口头沟通，在口头沟通时应该注意的问题是(D)。

A.沟通对象B.信息内容

C.方式方法D.以上内容都是

5.小吉所在的团队，其中非语言沟通占很大的比重，尤其是目光和表情的沟

通，这属于非语言沟通中的(A)。

A.身体语言沟通B.副语言沟通

C.道具沟通D.以上都不对

6.李总习惯在工作报告中进行提问，提问是其抓住听众心理的一种手段，(A)

不是提问所带来的好处。

A.偏离话题B.激发思考

C.引发讨论D.检查理解度

7.关T-m作报告，说法正确的是(D)。

A.“工作报告就是向人们灌输信息的过程”

B.“因为工作报告是发送者和接收者直接面对面谈话，所以这种沟通的方式

不需要“何媒介和渠道”

C.“在做工作报告前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加”

D.“展开讨论是抓住听众心理的一种好的方法”

8.刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响，那

么，利益相关者指的是(D)。

A.与企业有利益关系的人和团体

B.能够使企业增加利益的人和团体.

C.使企业利益下降的人和团体

D.受企业业绩影响并且影响企业业绩的个人和团体

9.关于个人融入组织这一过程中的种种说法，正确的是(C)。

A.“能够输出让客户满意的产品和服务是一个企业的全部”

B.“一个企业的使命等同于它的目标”

C.“平衡计分卡是一种评估和检测企业状况的工具”

D.“企业子公司的文化一定与其总公司的文化相同”

10.下面例子中所采用的方法可以有效防止团队成员双方可能产生摩擦和冲

突的是(C)。

A.小利的团队中互换了资源B.小琴的团队制订了新的招聘制度

C.小余的团队中进行了人员调换D.小许的团队中进行了互相的交流

11.关于团队建设，说法不正确的是(A)。

A.团队的类型有很多，所以说一个团队只能属于其中一种类型

B.团队工作的效率大于个人的工作效率之和

C.任何一个团队，其发展都要经过四个阶段

D.团队中必须具有互补的角色才能和谐地发展

12.林总非常支持经验学习，从经验中学习或实践学习有自己的学习周期，(D)

不属于经验学习周期。

A.体验B.思考

C.得出结论D.计划

13.关于团队学习，说法正确的是(B)。

A.学习是为了发展，发展为了更好地学习

B.团队领导既要管理团队的绩效和目标，也要对团队成员进行评估和检查

C.脱产培训是指员工完全脱离工作的培训，与工作毫无关系

D.培训与训练的步骤是一致的，它们没有什么本质的区别

14.宏玉有限公司在制订计划后，还要对计划进行监督，在监督计划过程中

所需的反馈时，一般用两种方法进行测量，即(A)方法。

A.定性的、定量的B.事实、理论

C.系统的、分散的D.以上都不正确

15.关于目标的实现，说法正确的是(D)。

A.所有组织的目标都是向消费者交付优质的产品和服务

B.只要制订出SMART目标，那么这个目标就能够实现

C.任何计划的质量都取决于制订计划时所获得的信息

D.授权可以将团